Derneğin İlk Sağlık Anlaşması SETUR İLE İNDİRİMLİ TATİL
 
TT'DAN BASIN AÇIKLAMAmaSITT'DAN BASIN AÇIKLAMAmaSI

Tarih: 2010-04-24

TÜRK TELEKOMDAN AÇIKLAMASI OLMAYAN BASIN AÇIKLAMASI Türk Telekom Genel Müdürlüğü “TT Sesli Mesaj” ve “11811 Bilinmeyen Numaralar” konusunda bir basın açıklaması yayınladı. Açıklama Şöyle; İnternet ortamında, Türk Telekom’un “TT Sesli Mesaj” ve “11811 Bilinmeyen Numaralar” gibi ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak karalama amacı ile hazırlanmış, asılsız e-posta mesajlarının dolaştığı tespit edilmiştir. Türk Telekom söz konusu e-postaları kasıtlı olarak yayanlar, çeşitli sitelerinde yer verenler ile ilgili yasal süreçleri başlatmıştır. Türkiye’nin öncü iletişim ve yakınsama teknolojileri şirketi Türk Telekom, iletişim hizmetlerini tüm müşterilerine her yöne en avantajlı ve ucuz fiyatlarla sunmaktadır. Sadece 2009 yılında 2.5 milyar TL konsolide yatırım yapan, Türkiye’nin 81 ilinde 30 bine yakın istihdam sağlayan bir şirket olarak, ürün ve hizmetlerimiz hakkında müşterilerimizin doğru bilgilenmelerini amaçlamaktayız. Bu açıdan ürün ve hizmetlerimiz hakkında gerçekleri yansıtmayan, karalama amaçlı e-posta mesajlarına itibar edilmemesi büyük önem taşımaktadır. Türk Telekom grubunun geniş bir yelpazede sunduğu bireysel ve kurumsal hizmetleri hakkında detaylı bilgiye 444 1 444 Müşteri Hizmetleri Servisi, 0 800 314 44 44 TT Sesli Mesaj Yardım Masası ve www.turktelekom.com.tr web sitesinden ulaşmak mümkündür. Saygılarımızla, Türk Telekomünikasyon A.Ş. ” Bu açıklama sizi tatmin etti mi? Kuşkularınızı, şüphelerinizi giderdi mi? Basın açıklaması öyle mi olur? O maillerde neler yalan, neler yanlış anlatılmaz mı? Doğrusu açıklanmaz mı? TT Sesli Mesaj hakkındaki mail bize de ulaştı.. Bazı eksik bilgiler var ama, tamamen yanlış tamamen hatalı demek mümkün mü? Gerekli bilgilere www.turktelekom.com.tr adresinden ulaşılacağından bahsediliyor. Telekomun sitesinde bu bilgilere ulaşmak için bulmaca meraklısı olmak gerek. Anlamak için de, ya konuyu çok iyi bilen birisi olmanız gerekir ya da müneccim… Siz tatmin edici açıklama yapmazsanız, vatandaşın yalan yanlış e-postalara inanması doğal değil mi? Türk Telekom’un web sitenizde ne diyor; “Herhangi bir yönlendirmesi olmayan tüm bireysel PSTN abonelerinin telefonları cevapsız çağrılar (5 kez çalıp açılmadığında) için Telesekreter servisine yönlendirilmektedir.” Dolaşan e- postada da bu eleştiriliyor. Türk Telekom’un , kişilerin talebi olmadan , telefonların telesekreter servisine yönlendirmeye hakkı olmadığı vurgulanıyor. Bu uygulamanın , telesekretere açık telefonları (Tüm PSTN telefonlarını) arayan, ancak cevap alamayan kişilerin 5. çalıştan sonra fuzuli ücret ödemesine neden olması eleştiriliyor. YANLIŞ MI… Sitemizde de bu hatalı uygulama TÜRK TELEKOMUN TELESEKRETER UYGULAMASI HİZMET Mİ? TUZAK MI? Başlığı ile bir habere konu edilmişti. Söz konusu haberi okumak için TIKLAYINIZ 11811’le ilgili olarak da bize iki e-posta ulaştı. Birinde 11811’in ücretsiz olduğunu belirtiyordu. Oysa 11811 ücretli.. www.turktelekom.com.tr adresinde 11811’e yönelik aramalarda 10 sn ile 8,9 san. Arasında bir kontör attığı, Dakikasının da 54 kuruş olduğu belirtiliyor. (11811 tarifesine ulaşmak için TIKLAYINIZ ) Bu demektir ki bir dakikada asgari 6 kontörlük konuşma yapılıyor. Diğer e-postada da 11811’in şehirler arası görüşmelerden pahalı olduğu belirtiliyordu. Yine Türk Telekomun sitesinde, şehirler arası görüşmelerin ücretlendirme periyodunun 60 sn, olduğu belirtiliyor. Yani dakikada bir kontör. Satndart hatta Şehirlerarası görüşmelerin 10,5 kuruş, Uluslar arası konuşmaların dakikası 13,8 kuruş olduğu belirtiliyor. Bu durumda 11811 şehirlerarası konuşmaya nazaran yaklaşık 6 kat, uluslar arası görüşmelere nazaran 5 kat daha pahalı olmuyor mu? Bu mailin neresi hatalı… Veriler TÜRK TELEKOM’un verileri… Veriler yanlışsa, hata TÜRK TELEKOM’un Bizim yalan yazdığımızı iddia ediyorlarsa, hodri meydan; BİZİM HAKKIMIZDA DA YASAL SÜREÇ BAŞLATSINLAR….
Bu Haber 2331 defa okunmuştur.
ULAŞTIRMA BAKANI; TT EL DEĞİŞTİR
TELEKOMUN HİSSE YAPISI
KAREL İLE T.TELEKOM ARASINDA İŞB
KURUMLAR VERGİSİNDE TELEKOMUN AD
TELEKOM`DA BORÇ KRİZİ ÇALIŞAN KR
TÜRK TELEKOM’U GERİ ALACAK MISIN
TÜRK TELEKOM DA KİMLER KAZANIYOR
ORGANİZASYON DEĞİŞİKLİĞİNE ELEŞT
YÖNETİCİLERE EMEKLİLİK TEŞVİKİ
T.TELEKOM´DA BÜYÜK DEĞİŞİKLİK
TÜRK TELEKOMDA BÖLGE MÜDÜRLERİ D
GÜNEY 1 BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜNE ALKIŞ
BÖYLE KAZIK YEMEDİK
TÜRK TELEKOM ... YİNE DE ZARARDA
TÜRK TELEKOM ZARARDA !
MUSTAFA ŞENLİ DİREKTÖRLÜĞE ATAND
YAKUP ÖZTUNÇ TT GENEL MD. YARD.
DARBE GÜNÜ TELEKOM BİNASININ İŞG
TÜRK TELEKOM´U AKİS DENETİ
T.TELEKOM´DAN BORÇ UZATIMI
BU KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
 
  Copyright © 2006-2011 Telekomcular Dernegi
Web sitesinde yer alan yazi,resim ve materyaller izinsiz kullanilamaz,kopyalanamaz!