|
TT'DA HALKLA İLİŞKİLER(!)Tarih: 2010-05-12 |
|
|
|
| TÜRK TELEKOMDA HALKLA İLİŞKİLERİN ADI VAR
Türk Telekom bir kamu ÅŸirketi iken, gerek içerden gerekse dışardan gelen eleleÅŸtirilerin başında, “Türk Telekom’un bir Halkla İliÅŸkiler Politikası Olmaması, Halkla İliÅŸkileri Becerememesi” gelirdi.
Türk Telekom, bir kamu kurumu olmanın kısıtlarına rağmen o dönemde, el yordamıyla da olsa önemli Halkla İlişkiler faaliyetlerini hayata geçirmişti;
- Sponsorluk çalışmalarını başlatmış,
- İç iletişiminde önemli atılımlar yapmış,
- Fuarlara etkin bir biçimde katılmış,
- Müşteri Temsilcilikleri, İşyeri Temsilcilikleri oluşturmuş,
- Faaliyetleri hakkında tanıtımlara başlamış,
- Davet edildiÄŸi her toplantıya katılmıştı…
Türk Telekom özelleÅŸince , Türk Telekom’un en büyük atılımını, “Halkla İliÅŸkiler” alanında yapacağı varsayılıyordu…
Nitekim Türk Telekom özelleÅŸtikten sonra , bu konuya çok önem veriyor göründü… BaÅŸta, Türkiye’nin bu konudaki en önemli kiÅŸilerinden birisi olan Ali Saydam’ın ÅŸirketi Bersay olmak üzere 3-4 Halkla İliÅŸkiler ÅŸirketinden danışmanlık alındı… Çok büyük bütçeler ayrıldı…Sosyal sorumluluk projelerine büyük yatırımlar yapıldı…
Ama yapılan harcamalar ile alınan sonuçlar arasında büyük bir uçurum vardı…
İlk büyük etkinlik, ilk büyük hataydı…
1. Futbol Ligine sponsor olundu, 1. Ligin adı Türk Telekom Ligi oldu. Oysa baÅŸka bir Telekomünikasyon operatörü TÜRKCELL Süper Ligin sponsoruydu. Ve Süper ligin adı TÜRKCELL LİGİ idi… Türk Telekom 1. Lige sponsor olarak, Süper Lig’in sponsoru TURKCELL’in sektörün lideri olduÄŸunu kabullenmiÅŸ oluyordu.
Önemli bir sosyal sorumluluk projesi olan Türk Telekom okulları, okulların yerlerinin politik mülahazalarla belirlenmesi ve üç okula Binali Yıldırım'ın adının verilmesi nedeni ile tepki aldı. Tanıtımı yapılamadı... Çok daha küçük bütçelerle gerçekleştirilen 'Kardelenler', 'Haydi Kızlar Okula' projeleri kadar ilgi görmedi. Yani harcanan paralar Halkla İlişkiler açısından, sokağa atıldı...
Halkla İliÅŸkiler’den sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Ahter Kutadgu’nun görevden alınması sektörde çok konuÅŸuldu. ÇeÅŸitli spekülasyonlar dile getirildi…
İnsan Kaynakları Politikalarında da, çok önemli iç iletiÅŸim hataları yapıldı. Meslek İçi eÄŸitim Seminerlerine katılıanlar, seminer sürerken DPB’na bildirildi. DPB’na bildirilen personelin hiçbirine bir teÅŸekkür plaketi dahi verilmemesi, e-posta adreslerinin hemen iptal edilmesi önemli Halkla İliÅŸkiler hatalarıydı..
Hepsinden önemlisi, Halkla İliÅŸkiler yalnızca danışman ÅŸirketlere bırakıldı. TaÅŸra Yöneticileri bu konuda yetkilendirilmediÄŸi gibi eÄŸitilmediler…
Tüm bunların sonucunda Trabzon’daki skandal meydana geldi…
Olayı gelin Trabzon’un mahalli gazetelerinden okuyalım;
“TÜRK TELEKOM BİRİNCİ OLDU AMA ÖDÜL TÖRENİNE GELMEDİ
SGK tarafından Sosyal Güvenlik Haftası çerçevesinde düzenlenen, 2009 yılının en yüksek ve en düzenli pirim ödeyen işyerlerinin ödüllendirildiği törene 1. olan rekortmen firma Telekom ile kompozisyon ve resim yarışmasında dereceye giren öğrencileri çoğu katılmaması SGK İl Müdürü Tahsin Halcı'yı çileden çıkardı.
HİCAP DUYUYORUM
Halcı, “Böyle bir salonu hitap etmek istemezdim. Sosyal güvenliÄŸin faaliyetlerini, böyle bir salonda açıklamaktan hicap duyuyorum. Herkesi tek tek ulaÅŸtık. Kırgınım ve haksız da deÄŸilim.' dedi.”
Bu olay, Türk Telekom Kamuda iken olsa neler olurdu? Düşünemiyoruz…
Siz, bir ilde en yüksek ve en düzenli prim ödeyen kurum seçilmiÅŸsiniz ve ödüllendirileceksiniz. Ödül töreni kurumunuzu tanıtmak için Önemli bir fırsat.. Bu fırsatı teptiÄŸiniz gibi, kurumunuzun eleÅŸtirilmesine neden oluyorsunuz…
İşte Türk Telekom’un HALKLA İLİŞKİLER anlayışı…
|
|
|
|
| Bu Haber 6612 defa okunmuÅŸtur. |
|