Derneğin İlk Sağlık Anlaşması SETUR İLE İNDİRİMLİ TATİL
 
 BİR TÜRK TELEKOM ELEŞTİRİSİ BİR TÜRK TELEKOM ELEŞTİRİSİ

Tarih: 2011-02-12

ANADOLU’DAN BİR TÜRK TELEKOM ELEŞTİRİSİ.
Büyük yayın organlarının temel geliri reklamdır. Türk Telekom’da ülkemizin en büyük “reklam veren”i. Bu nedenle olsa gerek, ulusal medyada Türk Telekom’un hataları, yanlışları pek dile getirilmez. Türk Telekom’un aksaklıklarını görmek için Anadolu’daki yerel basına ve yerel internet medyasına bakmak gerekir. Burdur’un çok izlenen bir internet haber sitesi var: AKÇA GAZETE… Akça Gazete’de, Türk Telekom’un Burdur’da nasıl algılandığını gösteren, Halim AKÇA imzalı bir yazı yayınlandı. Bu yazıyı sizinle paylaşıyoruz.
TÜRK TELEKOM NEDEN DUYARSIZ.
Halim AKÇA
Ülkemizde hemen hemen her evde iş yerinde olmazsa olmazların başında gelen milyonlarca internet ve telefon abonesi var. Hangi internet erişimi olursa olsun, hangi telefon iletişim sistemi olsun alt yapısını Türk Telekom’dan alıyor.
İşte bu olmazsa olmazların başında bulunan internet erişimi ve telefonlar da yaşanan sık sık iletişim sorunları karşısında Türk Telekom çok duyarsız kalıyor. Tek tabanca olduğu için de müşterisini fazla önemsemediğini düşünüyorum.
Bucak’ta sık sık internet bağlantı sorunları yaşanmaktadır. Çoğu zaman sık arızalar olmaktadır. Ama Türk Telekom hiçbir açıklamaya yapmadan sesiz sedasız hareket etmektedir. Örneğin Tedaş elektrik kesileceği zaman bölge hoparlör ve basın yolu ile elektriğin kesileceğini ilan etmekte müşterisini, abonesini bilgilendiriyor. Ama Türk Telekom maalesef. Bu gün 11 şubat günü diğer il ve ilçeleri bilmiyorum ama Bucak’ta internet kabusu yaşandı. Hız oranları sıfıra düştü. Sayfalar açılmaz oldu. 4440375 numaralı Türk Telekom İnternet ulaşım numarasını aradığımız zaman Türk Telekom’un hız sınırında sorun olduğu belirtildi. Ama internete giremeyen onlarca kişi bilgisayarlarında sorun aradı, modemlerinde sorun aradı. Müşterinin mağduriyetini önlemek için Türk Telekom dan birileri en azından belediye ilan yolu ile abonesine duyuramaz mı?. Arıza olabilir haberdar edemez mi?. Misafir umduğunu değil bulduğunu yer misali, Türk Telekom da bulduğunca hizmet veriyor. Müşterinin umduğu beklentisini haberdar etmiyor. İleriki tarihlerde sık sık yaşayacağımız bu tür arızalar için yetkililer umarız biraz duyarlı olurlar.
Ayrıca yine Türk Telekom telefonları Bucak’ta ilk arama yapıldığı zaman karşıda ki telefonun meşgul gibi gösteriyor. Yada seri çevirimlerde karşı telefonun numarası ya meşgul yada bip,bip,bip sesleri ile karşılaşıyoruz. Türk Telekom özelleştirildiği günden bu tarafa galiba devletin yatırımı gibi kalmış, hızını arttıramamış. Hayati tehlike taşıyan bir durumda bir insanın bir kez telefon numarasını çevirebilecek kadar zamanı olsa, bu çevirimden de bip, bip sesi gelse bu insanın hayatından kim sorumlu olacak?.
Artık Türk Telekom seve seve yada zorla abone sistemini bırakmalı sorunlara çare aramalı duyarsızlığını bırakmalıdır. Arıza olabilir, hatalar olabilir ama müşteriyi arıza anında yada ne kadar süreceği konusunda abonesini bilgilendirmelidir.  

 

 
Bu Haber 2694 defa okunmuştur.
ULAŞTIRMA BAKANI; TT EL DEĞİŞTİR
TELEKOMUN HİSSE YAPISI
KAREL İLE T.TELEKOM ARASINDA İŞB
KURUMLAR VERGİSİNDE TELEKOMUN AD
TELEKOM`DA BORÇ KRİZİ ÇALIŞAN KR
TÜRK TELEKOM’U GERİ ALACAK MISIN
TÜRK TELEKOM DA KİMLER KAZANIYOR
ORGANİZASYON DEĞİŞİKLİĞİNE ELEŞT
YÖNETİCİLERE EMEKLİLİK TEŞVİKİ
T.TELEKOM´DA BÜYÜK DEĞİŞİKLİK
TÜRK TELEKOMDA BÖLGE MÜDÜRLERİ D
GÜNEY 1 BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜNE ALKIŞ
BÖYLE KAZIK YEMEDİK
TÜRK TELEKOM ... YİNE DE ZARARDA
TÜRK TELEKOM ZARARDA !
MUSTAFA ŞENLİ DİREKTÖRLÜĞE ATAND
YAKUP ÖZTUNÇ TT GENEL MD. YARD.
DARBE GÜNÜ TELEKOM BİNASININ İŞG
TÜRK TELEKOM´U AKİS DENETİ
T.TELEKOM´DAN BORÇ UZATIMI
BU KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
 
  Copyright © 2006-2011 Telekomcular Dernegi
Web sitesinde yer alan yazi,resim ve materyaller izinsiz kullanilamaz,kopyalanamaz!