DİKKAT... DİKKAT... DERNEĞİMİZDEN ÖDÜLLÜ MAKALE YARIŞMASI....
 
444’LÜ NUMARALAR444’LÜ NUMARALAR

Tarih: 2011-03-07

TÜKETİCİLER BİRLİĞİ 444’LÜ NUMARALARA DİKKAT ÇEKTİ.
06.03.2011 Tarihli Gazetelerde Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Nazım Kaya’nınbir açıklaması yer aldı.
Kaya, yaptığı açıklamada, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun (BTK) 5 Şubatta aldığı kararla birlikte '444' ile başlayan özel servis numaralarının ücretli hale geldiğini bildirdi.
BTK’nın kararına rağmen,  GSM operatörü abonesi olan tüketicilerin bir süredir, 444'lü özel numaraları başına alan kodu ekleyerek arama yaptığını belirtti.
Tüketici paket abonesi ise bu aramaya ilave ücret ödemediğini dile getiren Kaya, şöyle devam etti:
“Ancak BTK'nın 5 Şubatta aldığı kararla birlikte '444' ile başlayan özel servis numaraları ücretli hale geldi. 444'lü numaraları aramanın dakikası en fazla 40 kuruştan ücretlendiriliyor. BTK, aldığı kararla ilgili olarak tüketiciyi bilgilendirmediği için birçok tüketici, halen bu yöne aramalar yapmakta olup, sürpriz faturalarla karşılaşacağını bilmiyor. Tüketici hak ve menfaatlerini korumakla görevli olan BTK'nın böyle bir karar almasını anlamak mümkün değil. Tüketici, ikinci şoku gelecek faturalarla yaşayacaktır.”
Kaya, bankacılık, iletişim, ulaşım, sağlık, kamu hizmetleri gibi bir çok alanda 444'lü numaraları sıkça kullanan tüketicinin adeta cezalandırıldığını ileri sürerek, şunları kaydetti:
“BTK, aldığı kararı toplumla paylaşmadığı, internet sitesinde duyurusunu yapmadığı gibi, kararı isteyen tüketiciler için ise ciddi engeller çıkarılmakta, karar saklanmaktadır. BTK bünyesinde yer alan tüketici temsilcisinin, tüketiciyi ne kadar önemsediği de ortaya çıkmıştır. BTK, karardan geri adım atmalıdır. Aksi takdirde gerekli yargısal girişimi başlatacağımızı kamuoyuyla paylaşıyoruz.”

Tüketiciler Birliği’nin bu açıklaması içerik olarak doğru. Ancak eksik.
 Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu bu durumu 2010 yılı sonlarında kamuoyuna duyurmuştu. Biz de konuyu 05.01.2011 tarihinde haber yapmış ve şu eleştiriyi getirmiştik;
Bu uygulamanın iki sakıncası var; 

1)  GSM Her yöne aboneleri ve Türk Telekom ev avantaj aboneleri 444’lü aramaları alan kodlu aradıkları zaman, arama süresi limitlerinden düşüyor, ayrıca fatura ödemiyorlardı. Bu uygulama, GSM her yöne abonelerinin ve Telekom Avantaj abonelerinin bu tür uygulama yapmalarını engelliyor. 
2)   Bazı 444’lü numaralar, yalnızca bir veya birkaç ilde hizmet veriyor. Bu iller dışında olup bu hizmetten yararlanmak isteyenler aramalarını alan kodlu yapıyorlardı. Tüketicinin elinden bu imkan alınmış oldu.
BU KONUYA İLİŞKİN HABERİMİZE ULAŞMAK İÇİN TIKLAYINIZ

 

 

Bu Haber 2010 defa okunmuştur.
GSM FİRMALARI SORUNLARI ÇÖZEMİYO
GSM FİRMALARININ ÜÇ AYLIK PERFOR
E-İMZA SON 5 YILDA 5 KAT ARTTI
TGC´DEN TURKCELL´E Ö
UYAP ENTEGRASYONU PROTOKOLÜ
ŞİRKETLERDE SİBER GÜVENLİĞİN ADI
TURKCELL´İN 4,2 MİLYAR DOLARLIK
DOLANDIRICILAR İŞ BAŞINDA TELEKO
DÜNYA TELEKOMÜNİKASYON GÜNÜ
AKILLI KÖYÜN HAYALCİ KADINI
WannaCary VİRÜSÜNE ESİR OLMAYIN
SİBER SALDIRILARA DİKKAT
TÜRKİYE VE 73 ÜLKEYE SİBER SALDI
WHATSAPP KAPANACAK SÖYLENTİSİ
İNTERNETTE GECE KOTASI YOK ARTIK
GELECEĞİ YAZAN KADINLAR PROJESİ
BTK UYARDI... AMAN DİKKAT!
AVM´LERDE SMALLCELL DÖNEMİ
TT. BÖLGE MÜDÜRLÜKLERİ BİRLEŞİYO
FACEBOOK VE ZİHİN OKUMA TEKNOLOJ
BU KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
 
  Copyright © 2006-2011 Telekomcular Dernegi
Web sitesinde yer alan yazi,resim ve materyaller izinsiz kullanilamaz,kopyalanamaz!