DİKKAT... DİKKAT... DERNEĞİMİZDEN ÖDÜLLÜ MAKALE YARIŞMASI....
 
KOTA AŞIMINA SONKOTA AŞIMINA SON

Tarih: 2011-07-06

KULLANIM SINIRINI AŞAN FATURALARA SON.
Kota Aşımı Korkulu Rüyanız Olmayacak
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), milyonlarca telefon ve internet abonesini çileden çıkaran kota aşımından dolayı gelen yüksek faturaları önleyici karar aldı. Karara göre, işletmeler kotalı hizmetlerde kota dolmadan , kotanın yüzde sekseni kullanıldığında ve kota dolunca tüketiciyi bilgilendirecek.
Tüketici haber portalı www.sikayetvar.tv’nin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK), kurul kararlarından elde ettiği bilgilere göre, kota aşımından dolayı yüksek gelen faturalar son bulacak. Kullanım miktarı sınırlı hizmetlerde kullanıcı kotası dolamadan ve dolduktan sonra bilgilendirilecek. Kurul Kararı ile; süre sınırlı tarifelerin kullanımında, kullanım sınırının aşılması halinde yaşanacak mağduriyetlerin önüne geçilmesini teminen Mobil Telefon İşlemecileri tarafından, sınırın %80 ve %100’üne ulaşması halinde abonelere bilgilendirme mesajı gönderilmesi ile abonelere kısa mesajla ücretsiz kullanım miktarı sorgulama imkanı tanınması ve ISS’ler tarafından internet sayfaları üzerinden kota sorgulama imkanı tanınması, kota sınırına ulaşıldığında bilgilendirme yapılması sağlandı. 

Aboneler Nasıl Bilgilendirilecek
BTK’nın 29.09.2010 tarihli ve 2010/DK-10/564 5809 sayılı Kararı ile kullanım miktarı sınırlı hizmetlere tüketici bilgilendirilmesinin en kolay ve etkin şekilde amacı ile işletmelere bazı görevler getirildi. Buna göre; 
“Mobil işletmeciler kullanım miktarı sınırlı hizmetlerde kullanım miktarının kısa mesaj kanalı ile ücretsiz sorgulanması imkanını getirecek, kullanım sınırının yüzde 80’ine ve yüzde 100’üne ulaşılması halinde abonelerin, mobil işletmeciler tarafından asgari kısa mesaj kanalı ile bilgilendirilmesi ve bilgilendirme mesajları ücretsiz olacak. 
İnternet servis sağlayıcıları ise kota sorgulamasında abonelerine kota sorgulamasına daha kolay ulaşabilmesi için imkanlar sağlayacak. Ayrıca güncel olarak kotanın yüzde 80 ve 100’üne ulaşıldığında internet ekranına bilgilendirme mesajı gönderilecek. Yapılan bilgilendirme ile kota sorgulamasının internet üzerinden yapılabileceği hatırlatılacak. 
Türk Telekom ise kullanım miktarı sınırlı hizmetlerde kullanım miktarının ücretsiz sorgulanması imkanının sağlanması amacıyla kullanım sınırının % 80’ine ve % 100’üne ulaşılması halinde abonelerin bilgilendirilmesi, bilgilendirme kapsamında bilgilendirmenin güncelliği, şebeke dışı, sabit hat gibi ayrıştırılmış dakikaların olması halinde her bir kırılım için kalan dakika bilgisini ayrı olarak belirtecek. 

Kalan Dakikalar Ayrı Ayrı Belirtilecek
Ayrıca bilgilendirmenin güncelliği gereği paketin özelliği gereği şebeke dışı, sabit hat ve şebeke içi gibi ayrıştırılmış dakikaların/kullanımların olması halinde her bir kırılım için kalan dakika kullanım bilgisinin ayrı olarak belirtilecek. 
ŞikayetVar Haber Merkezi
 
Bu Haber 2983 defa okunmuştur.
TELEKOMCULAR DERNEĞİ BİR İLKE İM
TRT GENEL MÜDÜRLÜĞÜNE 56 ADAY
BTK; E-DEVLETE BAKIN
CUMHURBAŞKANI UYARDI
TÜRK TELEKOM SPOR OLİMPİYATLARI
ZEYBEKÇİ: VERGİ İDARESİ ÖZELLEŞT
PTT İLE H.KALYONCU ÜNİVERSİTESİN
EY İSRAFİL NEREDESİN?
CİSCO’DAN İSTİHDAM İÇİN BAŞKANLI
19 MAYIS´TA UTANMAK
PTT YÖNETİMİ GAZİANTEP´DE
ANNELER GÜNÜNÜZ KUTLU OLSUN
KIZ KURULARININ ANNELER GÜNÜ KUT
HUKUK MÜŞAVİRİ TRT´NİN 50MİLYONU
YILIN ANNESİ: GÜLTEN AKKAYA
ERDOĞAN GÜMÜŞ YAZDI KARİA YOLU
2. KİTAP GÜNÜNE DAVETLİSİNİZ
LADY GODİVA
GİRİŞİMCİ KADINLARA BİLİŞİM DEST
BYLOCK MESAJLARINDAN 215 BİN KİŞ
BU KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
 
  Copyright © 2006-2011 Telekomcular Dernegi
Web sitesinde yer alan yazi,resim ve materyaller izinsiz kullanilamaz,kopyalanamaz!