Derneğin İlk Sağlık Anlaşması SETUR İLE İNDİRİMLİ TATİL
 
KOTA AŞIMINA SONKOTA AŞIMINA SON

Tarih: 2011-07-06

KULLANIM SINIRINI AŞAN FATURALARA SON.
Kota Aşımı Korkulu Rüyanız Olmayacak
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), milyonlarca telefon ve internet abonesini çileden çıkaran kota aşımından dolayı gelen yüksek faturaları önleyici karar aldı. Karara göre, işletmeler kotalı hizmetlerde kota dolmadan , kotanın yüzde sekseni kullanıldığında ve kota dolunca tüketiciyi bilgilendirecek.
Tüketici haber portalı www.sikayetvar.tv’nin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK), kurul kararlarından elde ettiği bilgilere göre, kota aşımından dolayı yüksek gelen faturalar son bulacak. Kullanım miktarı sınırlı hizmetlerde kullanıcı kotası dolamadan ve dolduktan sonra bilgilendirilecek. Kurul Kararı ile; süre sınırlı tarifelerin kullanımında, kullanım sınırının aşılması halinde yaşanacak mağduriyetlerin önüne geçilmesini teminen Mobil Telefon İşlemecileri tarafından, sınırın %80 ve %100’üne ulaşması halinde abonelere bilgilendirme mesajı gönderilmesi ile abonelere kısa mesajla ücretsiz kullanım miktarı sorgulama imkanı tanınması ve ISS’ler tarafından internet sayfaları üzerinden kota sorgulama imkanı tanınması, kota sınırına ulaşıldığında bilgilendirme yapılması sağlandı. 

Aboneler Nasıl Bilgilendirilecek
BTK’nın 29.09.2010 tarihli ve 2010/DK-10/564 5809 sayılı Kararı ile kullanım miktarı sınırlı hizmetlere tüketici bilgilendirilmesinin en kolay ve etkin şekilde amacı ile işletmelere bazı görevler getirildi. Buna göre; 
“Mobil işletmeciler kullanım miktarı sınırlı hizmetlerde kullanım miktarının kısa mesaj kanalı ile ücretsiz sorgulanması imkanını getirecek, kullanım sınırının yüzde 80’ine ve yüzde 100’üne ulaşılması halinde abonelerin, mobil işletmeciler tarafından asgari kısa mesaj kanalı ile bilgilendirilmesi ve bilgilendirme mesajları ücretsiz olacak. 
İnternet servis sağlayıcıları ise kota sorgulamasında abonelerine kota sorgulamasına daha kolay ulaşabilmesi için imkanlar sağlayacak. Ayrıca güncel olarak kotanın yüzde 80 ve 100’üne ulaşıldığında internet ekranına bilgilendirme mesajı gönderilecek. Yapılan bilgilendirme ile kota sorgulamasının internet üzerinden yapılabileceği hatırlatılacak. 
Türk Telekom ise kullanım miktarı sınırlı hizmetlerde kullanım miktarının ücretsiz sorgulanması imkanının sağlanması amacıyla kullanım sınırının % 80’ine ve % 100’üne ulaşılması halinde abonelerin bilgilendirilmesi, bilgilendirme kapsamında bilgilendirmenin güncelliği, şebeke dışı, sabit hat gibi ayrıştırılmış dakikaların olması halinde her bir kırılım için kalan dakika bilgisini ayrı olarak belirtecek. 

Kalan Dakikalar Ayrı Ayrı Belirtilecek
Ayrıca bilgilendirmenin güncelliği gereği paketin özelliği gereği şebeke dışı, sabit hat ve şebeke içi gibi ayrıştırılmış dakikaların/kullanımların olması halinde her bir kırılım için kalan dakika kullanım bilgisinin ayrı olarak belirtilecek. 
ŞikayetVar Haber Merkezi
 
Bu Haber 3106 defa okunmuştur.
PTT´DEN TARİHİ MASA AÇIKLAMASI
VODAFONE VAKFI DÜŞ ORTAKLARI ARI
PTT PERSONELİ HAKLARINDA İYİLEŞT
İNTERNETİ ÇALINAN OKUL ÇARESİZ
PTT ve KABLONET´E SORULAR
KOBİLERİN KURTARICISI: VERİ MERK
PTT MEMURLUĞUNDAN FETÖ KAYMAKAML
33 TELEKOM ÇALIŞANINA GÖZALTI
PTT İHALELERİNDE SORULAR
PTT´DEN MUHTEŞEM HIZ
İSLAM AHLAKI ve SANAL ALEM
WHATS-APP ÜCRETLİ Mİ OLUYOR
MOBİL BAYRAMLAŞMA
5 G´DE TÜRKİYE İMZASI DA OLACAK
ALLAH´IM SANA YAKARIYORUZ
ZAFER BAYRAMINDA UTANMAK
KAMU KURUMLARINDAKİ ETİK İHLALLE
ÖDÜLLER ÖDÜL MÜ?
PTT´NİN AÇIKLAMASI
PTT´DE YOLSUZLUKLAR ZİNCİR
BU KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
 
  Copyright © 2006-2011 Telekomcular Dernegi
Web sitesinde yer alan yazi,resim ve materyaller izinsiz kullanilamaz,kopyalanamaz!