7. KİTAP GÜNÜ 3 ŞUBATTA BEKLİYORUZ. KADIN VE EDEBİYATI TARTIŞACAĞIZ....
 
KOTA AŞIMINA SONKOTA AŞIMINA SON

Tarih: 2011-07-06

KULLANIM SINIRINI AŞAN FATURALARA SON.
Kota Aşımı Korkulu Rüyanız Olmayacak
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), milyonlarca telefon ve internet abonesini çileden çıkaran kota aşımından dolayı gelen yüksek faturaları önleyici karar aldı. Karara göre, işletmeler kotalı hizmetlerde kota dolmadan , kotanın yüzde sekseni kullanıldığında ve kota dolunca tüketiciyi bilgilendirecek.
Tüketici haber portalı www.sikayetvar.tv’nin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK), kurul kararlarından elde ettiği bilgilere göre, kota aşımından dolayı yüksek gelen faturalar son bulacak. Kullanım miktarı sınırlı hizmetlerde kullanıcı kotası dolamadan ve dolduktan sonra bilgilendirilecek. Kurul Kararı ile; süre sınırlı tarifelerin kullanımında, kullanım sınırının aşılması halinde yaşanacak mağduriyetlerin önüne geçilmesini teminen Mobil Telefon İşlemecileri tarafından, sınırın %80 ve %100’üne ulaşması halinde abonelere bilgilendirme mesajı gönderilmesi ile abonelere kısa mesajla ücretsiz kullanım miktarı sorgulama imkanı tanınması ve ISS’ler tarafından internet sayfaları üzerinden kota sorgulama imkanı tanınması, kota sınırına ulaşıldığında bilgilendirme yapılması sağlandı. 

Aboneler Nasıl Bilgilendirilecek
BTK’nın 29.09.2010 tarihli ve 2010/DK-10/564 5809 sayılı Kararı ile kullanım miktarı sınırlı hizmetlere tüketici bilgilendirilmesinin en kolay ve etkin şekilde amacı ile işletmelere bazı görevler getirildi. Buna göre; 
“Mobil işletmeciler kullanım miktarı sınırlı hizmetlerde kullanım miktarının kısa mesaj kanalı ile ücretsiz sorgulanması imkanını getirecek, kullanım sınırının yüzde 80’ine ve yüzde 100’üne ulaşılması halinde abonelerin, mobil işletmeciler tarafından asgari kısa mesaj kanalı ile bilgilendirilmesi ve bilgilendirme mesajları ücretsiz olacak. 
İnternet servis sağlayıcıları ise kota sorgulamasında abonelerine kota sorgulamasına daha kolay ulaşabilmesi için imkanlar sağlayacak. Ayrıca güncel olarak kotanın yüzde 80 ve 100’üne ulaşıldığında internet ekranına bilgilendirme mesajı gönderilecek. Yapılan bilgilendirme ile kota sorgulamasının internet üzerinden yapılabileceği hatırlatılacak. 
Türk Telekom ise kullanım miktarı sınırlı hizmetlerde kullanım miktarının ücretsiz sorgulanması imkanının sağlanması amacıyla kullanım sınırının % 80’ine ve % 100’üne ulaşılması halinde abonelerin bilgilendirilmesi, bilgilendirme kapsamında bilgilendirmenin güncelliği, şebeke dışı, sabit hat gibi ayrıştırılmış dakikaların olması halinde her bir kırılım için kalan dakika bilgisini ayrı olarak belirtecek. 

Kalan Dakikalar Ayrı Ayrı Belirtilecek
Ayrıca bilgilendirmenin güncelliği gereği paketin özelliği gereği şebeke dışı, sabit hat ve şebeke içi gibi ayrıştırılmış dakikaların/kullanımların olması halinde her bir kırılım için kalan dakika kullanım bilgisinin ayrı olarak belirtilecek. 
ŞikayetVar Haber Merkezi
 
Bu Haber 3167 defa okunmuştur.
PTT TAŞERON İŞÇİLERİ İŞTEN Mİ ÇI
BTK CEO’LARI ÖĞRENCİLERLE BULUŞT
TÜRK TELEKOM’DAN ŞAŞIRTAN KİRALI
3 BANKA TELEKOM´U YAKIN İZLEMEYE
O.MUZAFFER AYVALI YAZDI:CASUS Gİ
KAPTANER, KÜLTÜR A.Ş. GENEL MÜDÜ
BTK UZMAN YARD. SINAVI BAŞVURULA
SGK HİZMET DÖKÜMÜ NASIL ALINIR?
PTT İLE KATAR´A E-İHRACAT YOLU A
BİLGİSAYARINIZDA VİRÜS VAR MI?
VODAFONE´UN 2017 YILI
TURKCELL 2017´NİN ENLERİNİ AÇIKL
BTK´NIN BAYLOCK RAPORU
AÇMA KAPAMA ÜCRETİ KALKTI
KİT´LERDE TAŞERON SORUNU
2017 YILINA DAMGA VURAN OLAYLAR
DOANY; TELEKOM´UN İMTİYAZI
İPHONE´LARI KASITLI YAVAŞLATAN A
O.UĞUROĞLU FLASH TV. GENEL KOORD
2017´nin EN ÇOK SATAN KİTAPLAR
BU KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
 
  Copyright © 2006-2011 Telekomcular Dernegi
Web sitesinde yer alan yazi,resim ve materyaller izinsiz kullanilamaz,kopyalanamaz!