Derneğin İlk Sağlık Anlaşması SETUR İLE İNDİRİMLİ TATİL
 
KOTA AŞIMINA SONKOTA AŞIMINA SON

Tarih: 2011-07-06

KULLANIM SINIRINI AŞAN FATURALARA SON.
Kota Aşımı Korkulu Rüyanız Olmayacak
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), milyonlarca telefon ve internet abonesini çileden çıkaran kota aşımından dolayı gelen yüksek faturaları önleyici karar aldı. Karara göre, işletmeler kotalı hizmetlerde kota dolmadan , kotanın yüzde sekseni kullanıldığında ve kota dolunca tüketiciyi bilgilendirecek.
Tüketici haber portalı www.sikayetvar.tv’nin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK), kurul kararlarından elde ettiği bilgilere göre, kota aşımından dolayı yüksek gelen faturalar son bulacak. Kullanım miktarı sınırlı hizmetlerde kullanıcı kotası dolamadan ve dolduktan sonra bilgilendirilecek. Kurul Kararı ile; süre sınırlı tarifelerin kullanımında, kullanım sınırının aşılması halinde yaşanacak mağduriyetlerin önüne geçilmesini teminen Mobil Telefon İşlemecileri tarafından, sınırın %80 ve %100’üne ulaşması halinde abonelere bilgilendirme mesajı gönderilmesi ile abonelere kısa mesajla ücretsiz kullanım miktarı sorgulama imkanı tanınması ve ISS’ler tarafından internet sayfaları üzerinden kota sorgulama imkanı tanınması, kota sınırına ulaşıldığında bilgilendirme yapılması sağlandı. 

Aboneler Nasıl Bilgilendirilecek
BTK’nın 29.09.2010 tarihli ve 2010/DK-10/564 5809 sayılı Kararı ile kullanım miktarı sınırlı hizmetlere tüketici bilgilendirilmesinin en kolay ve etkin şekilde amacı ile işletmelere bazı görevler getirildi. Buna göre; 
“Mobil işletmeciler kullanım miktarı sınırlı hizmetlerde kullanım miktarının kısa mesaj kanalı ile ücretsiz sorgulanması imkanını getirecek, kullanım sınırının yüzde 80’ine ve yüzde 100’üne ulaşılması halinde abonelerin, mobil işletmeciler tarafından asgari kısa mesaj kanalı ile bilgilendirilmesi ve bilgilendirme mesajları ücretsiz olacak. 
İnternet servis sağlayıcıları ise kota sorgulamasında abonelerine kota sorgulamasına daha kolay ulaşabilmesi için imkanlar sağlayacak. Ayrıca güncel olarak kotanın yüzde 80 ve 100’üne ulaşıldığında internet ekranına bilgilendirme mesajı gönderilecek. Yapılan bilgilendirme ile kota sorgulamasının internet üzerinden yapılabileceği hatırlatılacak. 
Türk Telekom ise kullanım miktarı sınırlı hizmetlerde kullanım miktarının ücretsiz sorgulanması imkanının sağlanması amacıyla kullanım sınırının % 80’ine ve % 100’üne ulaşılması halinde abonelerin bilgilendirilmesi, bilgilendirme kapsamında bilgilendirmenin güncelliği, şebeke dışı, sabit hat gibi ayrıştırılmış dakikaların olması halinde her bir kırılım için kalan dakika bilgisini ayrı olarak belirtecek. 

Kalan Dakikalar Ayrı Ayrı Belirtilecek
Ayrıca bilgilendirmenin güncelliği gereği paketin özelliği gereği şebeke dışı, sabit hat ve şebeke içi gibi ayrıştırılmış dakikaların/kullanımların olması halinde her bir kırılım için kalan dakika kullanım bilgisinin ayrı olarak belirtilecek. 
ŞikayetVar Haber Merkezi
 
Bu Haber 3123 defa okunmuştur.
SAKLIKENT KANYONU.
BANKALARIN FAİZ KARTELİNE CEZA
A.KADİR KEKLİK VEFAT ETTİ
EMRİN OLUR MUHTEREM SENDİKACI
MAVİ BALİNA OYNAYAN İBRAHİM İNTİ
TEBLİGATLAR DAHA ÇABUK ULAŞACAK
İKİNCİ EL ARAÇTA PTT DESTEĞİ
ATAM KOF KAFALAR ANLAYAMAZ SENİ
ONLARIN BORÇ FAİZLERİ SİLİNECEK
TÜRKİYE’NİN 1/4´ü ONLİNE A
PTT´DE ŞEF SINAVI İPTAL EDİLDİ
YAANİ İNDİRİLME REKORU KIRIYOR
ATATÜRK OLDUĞU İÇİN
LEYLA SERPİL’İN “ŞŞŞŞT!” ROMANI
SERDAR KUZULOĞLU GÖZALTINDA
BİR TUŞLA YAŞLILARA ÖZEL DESTEKL
WHATSHAPP İÇİN BİR İPUCU
CUMHURİYETİMİZİN 94. YILI KUTLU
YERLİ ARAMA MOTORU: YAANİ
TURKCELL VE TOBB´DAN KADIN
BU KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
 
  Copyright © 2006-2011 Telekomcular Dernegi
Web sitesinde yer alan yazi,resim ve materyaller izinsiz kullanilamaz,kopyalanamaz!