ON GÜNLÜK Ä°NTERNET ADSL TATÄ°L MACERASI
Sibel Koçarslan.
Evet efendim, yaz sıcakları çöl sıcakları halini aldı buralarda. Ailecek pılımızı pırtımızı toplayıp Türkiye'nin ilk Citta Slow yani sakin ÅŸehri ünvanını alan Ä°zmir'in Seferihisar ilçesine doÄŸru yola çıktık. Biraz kuÅŸ, biraz börtü böcek, aÄŸaç, toprak, bahçe ve denizle daha çok muhatap olalım diyerek yazlık evimize doÄŸru yola çıktık.
Yola çıkmadan bir gün önce yazlık ev için yeni bir adsl hattı aldık. Kışın kapattırıp yazın yenisini alıyoruz. Ä°ki üç gün içinde baÄŸlanır dedik ama nerede..Onuncu günün sonunda baÄŸlatabildik ve böyle bir olay ilk defa başımıza geldi.
Ä°lk on gün içinde önce müÅŸteri temsilcisine hatırlatmalar daha sonra Seferihisar Telekom yetkililerine hatırlatmalar.
Seferihisar sorumlusu tatilde yerine baÅŸka birisi bakıyor. Ä°lk on gün içinde sorumlunun bize verdiÄŸi cevaplar.
-Tamam, ilgileniriz.
BaÅŸka bir gün
- Port çıkışlarımız bozuk, yapılıyor
-BaÅŸka bir gün
-Åžu an araba yok, eleman yok, yapabileceÄŸim bir ÅŸey yok...
MüÅŸteri temsilcisi sadece kayıt alır, sorumlu yapabileceÄŸim bir ÅŸey yok der, müÅŸterinin iÅŸi Allah'ın melaikelerine kalmış.
Onuncu günün sonunda eÅŸim Ä°zmir Bölge MüdürlüÄŸünü arar ve oradan eve bir ekip yollanır. Gelen teknisyen Ercan Bey modemin voltunun yetersiz olduÄŸunu daha yüksek voltlu bir modem gerektiÄŸini söyler. Oysa geçen sene aynı modemle internete girmiÅŸtik. Zamanla kullanıldıkça modemin yetersiz kaldığını söyler.
Ben de o zaman neden bize port çıkışlarının bozuk olduÄŸu, ekip yok, araba yok, eleman yetersiz denildiÄŸini ve portlar bozuksa eve kontrol için ekip yollanması gerektiÄŸini veya sorunun kendilerinden olmadığını bize modem kontrolü yaptırmamız gerektiÄŸini söylemeniz gerekirdi dedim,
Son derece efendi bir bey olan teknisyen Ercan bey bize hiç ters tepki vermeden haklı olduÄŸumuzu ve bize kendi modemi ile adaptörünü geçici bir süre bırakacağını söyledi. Zira eÅŸim Ä°zmir'de çalışıyordu, eÅŸiniz getirene kadar sizde kalsın dedi.
Onuncu günün sonunda iÅŸimiz olmuÅŸtu ama reklamlarda Türkiye'nin teknoloji devi diyen Türk Telekom'un özelleÅŸtirilmesi sonucu bir çok personelinin özelleÅŸtirme sonucu olumsuz konumlara düÅŸmemek için kamu kurumlarına kaçtığını bilmeyen yoktu. Kalanlarda emekliliÄŸi yakın olup son yıllarımızda üç beÅŸ kuruÅŸ fazla para alalım diyenlerdi.
Çevremdeki çoÄŸu insan ev telefon ve adsl hatlarını iptal ettirip VINN servisi aldılar. Belki yetkililer anlar neden hızla insanların sabit telefon hatları ve adsl sevislerini iptal ettirdiÄŸini.Zira insanlar daÄŸ başına da gitse internete kolayca ulaÅŸmak istiyorlar. Sadece büyük ÅŸehirlerin merkezine hizmet yetmiyor.
EÅŸimde iptal ettirmek istedi bu olaydan sonra ÅŸu an parasını ödemekte olduÄŸu üç telefon hattını ve üç adsl hattını iptal ettirmek istedi ama benim yoÄŸun itirazlarım sonucu ÅŸimdilik vazgeçti.
Ä°nsanlar sadece ÅŸehirde deÄŸil tatil yörelerinde de bu hizmetten yararlanmak istiyor, hele çocuklar için ekmek, su gibi internet olayı, olmazsa olmaz.
Sayın Türk Telekom yetkilileri müÅŸterilerinizin faturalarının paralarını otuz gün üzerinden alıp müÅŸteriye "Ölme eÅŸeÄŸim ölme yoncalar biterse ye" muamelesi yapılırsa ayıp olur ve bu gemi yakında batar,
Mutlu ve saÄŸlıklı günler dileÄŸiyle..
|
ÖLME EŞEĞİM ÖLME