DİKKAT... DİKKAT... DERNEĞİMİZDEN ÖDÜLLÜ MAKALE YARIŞMASI....
 
FİRMALARA 444 ŞOKU!FİRMALARA 444 ŞOKU!

Tarih: 2011-07-30

FİRMALARA 444 ŞOKU!.
444'lü numaralar önce tüketicinin şimdi de şirketlerin canını yaktı.Bilgi Teknolojileri ve İletişimi Kurumu’nun (BTK) yılbaşında aldığı bir kararla çağrı merkezi numaralarının başındaki alan kodunu kaldırması şirketleri yüklü bir yönlendirme faturası ile karşı karşıya bıraktı. Radikal'den Sevgi Sayar Başaran'ın haberine göre ayda milyonlarca çağrı alan şirketler, Türk Telekom’un çıkardığı yönlendirme faturasından kurtulmak için özel telekom şirketlerinin kapısını çalıyor. Alternatif operatörlere transferin başını da THY ve Pegasus çekti.
BTK’ya şikâyet yağdı
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) 5 Şubat 2011’de aldığı kararla 444’lü numaralar Türkiye’nin her yerinden ve tüm operatörlerden 7 rakam çevrilmesi suretiyle erişilen, bilgi ve danışma servisleri gibi hizmetlerin sunulduğu numaralar olarak tanımlandı. Yani şehiriçi ve şehirlerarası ayrımı olmadan hem ev hem de cep telefonundan kod çevirmeksizin aynı numaraya erişim kolaylığı getirildi. Ancak tüketiciye kolaylık olsun diye hayata geçirilen bu uygulama ağır fatura çıkardı. Çünkü cep telefonlarıyla herhangi bir ilden bu numaralar arandığında operatörlerin her şey dahil paketlerinin dışına çıkılıyor.

Bunun üzerine tüketiciler BTK’yı şikayet yağmuruna tuttu. Gelen şikayetler üzerine de Türk Telekom, 7 rakamla yapılan aramaları alan kodu olan eski numaralara yönlendirdi. Bu kez de bu çağrı merkezi olan şirketlere ağır bir yönlendirme fatura çıkardı. Şirketler de yüklü yönlendirme faturasından kurtulmak için özel telekom şirketlerine geçerek numarasını 0 850’yle başlayan hale dönüştürüyor.
GSM operatörüne 2 TL’lik dava
Tüketici Serkan Yakupoğlu, telefon faturasındaki ekstra 444’lü ücretlendirme için bir GSM operatörünü mahkemeye verdi. Yakupoğlu, “GSM operatörleri ekstra fatura çıkarmaya başladı. Çünkü daha önce 444 numaraları cepten ister alan kodlu ister kodsuz aradığınızda normal kullandığınız paket içindeki dakikalardan düşüyorlardı. Operatör 444’lü bir aramamı paketimde dakika olmasına rağmen dakikası 40 kuruştan ücretlendirdi. Açtığım davayı kazandım. Benden kesilen 2 TL hesabıma yattı.”
THY’nin dakikası % 50 ucuzladı
THY, çağrı merkezi hizmetinde alternatif operatöre yönelen firmalardan biri. Şirket, geçen hafta mevcut çağrı merkezi numarasının yanı sıra ‘0 850 333 0 849’ numarasının da devreye girdiğini açıkladı. Yurtdışından da aranan numaranın ücretlendirme bilgileri konusunda tüketiciyi bilgilendiren THY, şu açıklamayı yaptı: “444 0 849: Sabit Hatlardan (Ev/İş) 15 Kr/dk. Cep telefonundan 40 Kr/dk. 0850 333 0 849: 24 Kr/dk.” Pegasus ise 0 850’li çağrı merkezi numarasını devreye soktu.
 
Bu Haber 1440 defa okunmuştur.
BTK UYARDI... AMAN DİKKAT!
AVM´LERDE SMALLCELL DÖNEMİ
TT. BÖLGE MÜDÜRLÜKLERİ BİRLEŞİYO
FACEBOOK VE ZİHİN OKUMA TEKNOLOJ
EMO 2016 RAPORU
İLGİNÇ BİR RÖPORTAJ
EPDK´DAN SİBER SALDIRILAR
4,5G´ DE YERLİLİK KRİTERLERİ
4,5 G 1 YAŞINDA YERLİLİK NE ALEM
WHATSAPP BU TELEFONLARDA ÇALIŞMA
BİLİŞİM VADİSİ 100 BİN KİŞİYE İŞ
TRT MÜLAKATI TBMM GÜNDEMİNDE
TURKCELL´İN NET KARINDA BÜYÜK DÜ
VODAFONE SAMSUNG İŞBİRLİĞİ
TÜRK HACKER ALMANYA’DA YAKALANDI
PTT’YE 2500 YENİ PERSONEL ALINAC
YA İSTİKRAR OLMASAYDI
OHAL´LE GELEN BÜYÜK SERVET TRANS
YERLİ ARAMA MOTORU ´FİYASKOO´ ÇI
“GELİYOO” PAZARA GİRDİ
BU KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
 
  Copyright © 2006-2011 Telekomcular Dernegi
Web sitesinde yer alan yazi,resim ve materyaller izinsiz kullanilamaz,kopyalanamaz!