"ARTIK TELGRAFIN TELLERİNE KUŞLAR KONMUYOR- PTT ve Türk Telekom Anıları" isimli kitabımızı NASIL TEMİN EDEBİLİRSİNİZ?
 
FATURALIYA GEÇENLERE İYİ HABERFATURALIYA GEÇENLERE İYİ HABER

Tarih: 2011-09-04

FATURALIYA GEÇEN TÜKETİCİLER TL’LERİNİ AYNEN GERİ ALACAK.
Ön Ödemeliden Faturalıya Geçen Tüketiciler Önceden Birikmiş TLlerini Geri Alacak! Cep Telefonu Operatörlerinin TL’leri Yeni Faturalı Hatlarına Gerçek Değerleriyle Yansıtmayarak Mağdur Ediyordu. 
Cep telefonu operatörlerinin, ön ödemeli hatlardan faturalı hatlara geçen tüketicilerin ön ödemeli olarak satın aldıkları TL’leri yeni faturalı hatlarına gerçek değerleriyle yansıtmayarak, kendilerinin belirlediği ölçütler üzerinden ve dakika olarak yansıtmaları, tüketici mağduriyetlerine neden olmaktaydı.
Konuyla ilgili olarak, Türkiye’nin Şikayet Platformu Şikayetvar’ın elde ettiği bilgilere göre; Gümrük ve Ticaret Bakanlığı ve Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun aldığı karar sonucunda sorun tüketiciler lehine çözülmüştür.
Tüketici Lehine Karar
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nca yayınlanan 29.06.2011 tarih ve 2011/DK-14/324 sayılı kararla; mobil telefon işletmecilerinin, ön ödemeli sistemden faturalı sisteme geçiş yapan abonelerin hesaplarında kalan TL miktarını abonenin hesabına alacak kaydederek düzenlenecek ilk faturaya ve/veya sonraki dönem faturalarına mahsup etmeleri ve işbu Kurul kararına ilişkin hazırlıkların 2 ayda tamamlanarak uygulama safhasına geçilmesi hususlarına yer verildi.
 
Bu uygulama ile, örneğin, ön ödemeli hattında 80 lira bulunmaktayken faturalı hatta geçen tüketiciye, ölçütü ve kullanım şartları firma tarafından belirlenen miktarda dakika verilmesi yerine, tüketicinin hesabına doğrudan 80 TL’nin alacak kaydedilerek gerekli mahsup işleminin yapılması sağlandı.
 

ŞikayetVar Haber Merkezi


Bu Haber 1608 defa okunmuştur.
WHATSAPP BU TELEFONLARDA ÇALIŞMA
BİLİŞİM VADİSİ 100 BİN KİŞİYE İŞ
TRT MÜLAKATI TBMM GÜNDEMİNDE
TURKCELL´İN NET KARINDA BÜYÜK DÜ
VODAFONE SAMSUNG İŞBİRLİĞİ
TÜRK HACKER ALMANYA’DA YAKALANDI
PTT’YE 2500 YENİ PERSONEL ALINAC
YA İSTİKRAR OLMASAYDI
OHAL´LE GELEN BÜYÜK SERVET TRANS
YERLİ ARAMA MOTORU ´FİYASKOO´ ÇI
“GELİYOO” PAZARA GİRDİ
TÜM İNTERNET TRAFİĞİ POLİS TAKİB
SİBER TERÖRLE MÜCADELE
İNTERNETTE EN HIZLI ÜLKELER
İNTERNETE DÜŞMAN OLMAK
BTK 131 FİRMANIN YETKİSİNİ İPTA
TELEKOM SEKTÖRÜNÜN DURUMU ÇALIŞT
TURKCELL GENEL MÜDÜRÜ GSMA YÖNET
FETÖ´NİN BİLİŞİM CASUSLUĞU
TURKcell RUScell mi OLUYOR?
BU KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
 
  Copyright © 2006-2011 Telekomcular Dernegi
Web sitesinde yer alan yazi,resim ve materyaller izinsiz kullanilamaz,kopyalanamaz!