Derneğin İlk Sağlık Anlaşması SETUR İLE İNDİRİMLİ TATİL
 
FATURALIYA GEÇENLERE İYİ HABERFATURALIYA GEÇENLERE İYİ HABER

Tarih: 2011-09-04

FATURALIYA GEÇEN TÜKETİCİLER TL’LERİNİ AYNEN GERİ ALACAK.
Ön Ödemeliden Faturalıya Geçen Tüketiciler Önceden Birikmiş TLlerini Geri Alacak! Cep Telefonu Operatörlerinin TL’leri Yeni Faturalı Hatlarına Gerçek Değerleriyle Yansıtmayarak Mağdur Ediyordu. 
Cep telefonu operatörlerinin, ön ödemeli hatlardan faturalı hatlara geçen tüketicilerin ön ödemeli olarak satın aldıkları TL’leri yeni faturalı hatlarına gerçek değerleriyle yansıtmayarak, kendilerinin belirlediği ölçütler üzerinden ve dakika olarak yansıtmaları, tüketici mağduriyetlerine neden olmaktaydı.
Konuyla ilgili olarak, Türkiye’nin Şikayet Platformu Şikayetvar’ın elde ettiği bilgilere göre; Gümrük ve Ticaret Bakanlığı ve Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun aldığı karar sonucunda sorun tüketiciler lehine çözülmüştür.
Tüketici Lehine Karar
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nca yayınlanan 29.06.2011 tarih ve 2011/DK-14/324 sayılı kararla; mobil telefon işletmecilerinin, ön ödemeli sistemden faturalı sisteme geçiş yapan abonelerin hesaplarında kalan TL miktarını abonenin hesabına alacak kaydederek düzenlenecek ilk faturaya ve/veya sonraki dönem faturalarına mahsup etmeleri ve işbu Kurul kararına ilişkin hazırlıkların 2 ayda tamamlanarak uygulama safhasına geçilmesi hususlarına yer verildi.
 
Bu uygulama ile, örneğin, ön ödemeli hattında 80 lira bulunmaktayken faturalı hatta geçen tüketiciye, ölçütü ve kullanım şartları firma tarafından belirlenen miktarda dakika verilmesi yerine, tüketicinin hesabına doğrudan 80 TL’nin alacak kaydedilerek gerekli mahsup işleminin yapılması sağlandı.
 

ŞikayetVar Haber Merkezi


Bu Haber 1723 defa okunmuştur.
BEYAZ HACKER EĞİTİMİ
5 G VADİSİ TEST SAHASI AÇILDI
TELEKOMÜNİKASYONUN TÜSİAD´
E-DEVLET ÇIKMAZDAN NASIL ÇIKAR
BTK NİHAYET ÖNLEM ALDI
NOKİA EFSANESİ GERİ DÖNDÜ
GSM FİRMALARI SORUNLARI ÇÖZEMİYO
GSM FİRMALARININ ÜÇ AYLIK PERFOR
E-İMZA SON 5 YILDA 5 KAT ARTTI
TGC´DEN TURKCELL´E Ö
UYAP ENTEGRASYONU PROTOKOLÜ
ŞİRKETLERDE SİBER GÜVENLİĞİN ADI
TURKCELL´İN 4,2 MİLYAR DOLARLIK
DOLANDIRICILAR İŞ BAŞINDA TELEKO
DÜNYA TELEKOMÜNİKASYON GÜNÜ
AKILLI KÖYÜN HAYALCİ KADINI
WannaCary VİRÜSÜNE ESİR OLMAYIN
SİBER SALDIRILARA DİKKAT
TÜRKİYE VE 73 ÜLKEYE SİBER SALDI
WHATSAPP KAPANACAK SÖYLENTİSİ
BU KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
 
  Copyright © 2006-2011 Telekomcular Dernegi
Web sitesinde yer alan yazi,resim ve materyaller izinsiz kullanilamaz,kopyalanamaz!