DİKKAT... DİKKAT... DERNEĞİMİZDEN ÖDÜLLÜ MAKALE YARIŞMASI....
 
FATURALIYA GEÇENLERE İYİ HABERFATURALIYA GEÇENLERE İYİ HABER

Tarih: 2011-09-04

FATURALIYA GEÇEN TÜKETİCİLER TL’LERİNİ AYNEN GERİ ALACAK.
Ön Ödemeliden Faturalıya Geçen Tüketiciler Önceden Birikmiş TLlerini Geri Alacak! Cep Telefonu Operatörlerinin TL’leri Yeni Faturalı Hatlarına Gerçek Değerleriyle Yansıtmayarak Mağdur Ediyordu. 
Cep telefonu operatörlerinin, ön ödemeli hatlardan faturalı hatlara geçen tüketicilerin ön ödemeli olarak satın aldıkları TL’leri yeni faturalı hatlarına gerçek değerleriyle yansıtmayarak, kendilerinin belirlediği ölçütler üzerinden ve dakika olarak yansıtmaları, tüketici mağduriyetlerine neden olmaktaydı.
Konuyla ilgili olarak, Türkiye’nin Şikayet Platformu Şikayetvar’ın elde ettiği bilgilere göre; Gümrük ve Ticaret Bakanlığı ve Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun aldığı karar sonucunda sorun tüketiciler lehine çözülmüştür.
Tüketici Lehine Karar
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nca yayınlanan 29.06.2011 tarih ve 2011/DK-14/324 sayılı kararla; mobil telefon işletmecilerinin, ön ödemeli sistemden faturalı sisteme geçiş yapan abonelerin hesaplarında kalan TL miktarını abonenin hesabına alacak kaydederek düzenlenecek ilk faturaya ve/veya sonraki dönem faturalarına mahsup etmeleri ve işbu Kurul kararına ilişkin hazırlıkların 2 ayda tamamlanarak uygulama safhasına geçilmesi hususlarına yer verildi.
 
Bu uygulama ile, örneğin, ön ödemeli hattında 80 lira bulunmaktayken faturalı hatta geçen tüketiciye, ölçütü ve kullanım şartları firma tarafından belirlenen miktarda dakika verilmesi yerine, tüketicinin hesabına doğrudan 80 TL’nin alacak kaydedilerek gerekli mahsup işleminin yapılması sağlandı.
 

ŞikayetVar Haber Merkezi


Bu Haber 1648 defa okunmuştur.
DÜNYA TELEKOMÜNİKASYON GÜNÜ
AKILLI KÖYÜN HAYALCİ KADINI
WannaCary VİRÜSÜNE ESİR OLMAYIN
SİBER SALDIRILARA DİKKAT
TÜRKİYE VE 73 ÜLKEYE SİBER SALDI
WHATSAPP KAPANACAK SÖYLENTİSİ
İNTERNETTE GECE KOTASI YOK ARTIK
GELECEĞİ YAZAN KADINLAR PROJESİ
BTK UYARDI... AMAN DİKKAT!
AVM´LERDE SMALLCELL DÖNEMİ
TT. BÖLGE MÜDÜRLÜKLERİ BİRLEŞİYO
FACEBOOK VE ZİHİN OKUMA TEKNOLOJ
EMO 2016 RAPORU
İLGİNÇ BİR RÖPORTAJ
EPDK´DAN SİBER SALDIRILAR
4,5G´ DE YERLİLİK KRİTERLERİ
4,5 G 1 YAŞINDA YERLİLİK NE ALEM
WHATSAPP BU TELEFONLARDA ÇALIŞMA
BİLİŞİM VADİSİ 100 BİN KİŞİYE İŞ
TRT MÜLAKATI TBMM GÜNDEMİNDE
BU KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
 
  Copyright © 2006-2011 Telekomcular Dernegi
Web sitesinde yer alan yazi,resim ve materyaller izinsiz kullanilamaz,kopyalanamaz!