DİKKAT... DİKKAT... DERNEĞİMİZDEN ÖDÜLLÜ MAKALE YARIŞMASI....
 
HAY SİZİN HİZMETİNİZE!HAY SİZİN HİZMETİNİZE!

Tarih: 2011-10-28

Türk Telekom Grubu Türkiye’nin en büyük reklam vereni olduğu için, büyük gazetelerde, Türk Telekom grubu müşterilerinin şikayetleri pek yer almaz. Ama, gazeteciliği amatör ruhla yapan Anadolu basınında durum farklıdır. Bırakın müşterileri, mahalli basının köşe yazarları da sözünü esirgemezler çoğu zaman.
İstanbul’da Haftalık yayınlanan KENT YAŞAM isimli gazetede,”SIRA BİZDE” başlığı ile köşe yazıları yazan sayın Uygur EROL, 17.10.2011 tarihli yazısında oldukça ağır bir şekilde yüklendi Türk Telekom’a ve TTNet’e.
TTNET VE TÜRK TELEKOM, HAY SİZİN HİZMETİNİZE!.
Uygur EROL.
Geçtiğimiz hafta önce internetim kesildi. Arada sırada kesilir, sonra kendiliğinden gelirdi, öyle sandım. Gelmedi. İkinci gün ev telefonum da kesildi. İnternetin 444 0 375 hattına arıza kaydını yaptırdım. Modeminizi açık tutun talimatıyla, açık bırakıp (bilgi için cep telefonumu da yazdırarak) çıktım. 
Akşam geldim sorun sürüyordu. Tekrar arıza kaydı yaptırdım. Aynı işlemleri sabahta yaptırıp çıktım. Akşam sorun sürüyordu. Sonraki gün Türk Telekom’un 121 arıza kaydını yaptırdım. Cep telefonumu yazdırmıştım. Gün içinde tık yok. 
Sonra bana bir mesaj geldi Telekom’dan “sistemimizdeki adresiniz mevcut adresinize uymuyor en yakın Türk Telekom ofisine başvurarak adres güncelleşmenizi yaptırın” diyordu. 
????????? 
Ama faturalar mevcut adresime geliyordu? Ha, bu arada internet için bir gık çıkmadı. Ne arayan ne soran. 
Gittim İkitelli Türk Telekom’a. Yardımcı oldular, sıra fişimi bir görevli aldı, elime tutuşturdu sıramı bekledim, uzun sürmedi gittim 13 numaralı bankoya. Anlattım, dinledi 121’i aradınız mı dedi, evet dedim. İnternetin 444 0 375’ini aradınız mı dedi, evet dedim. Adres yanlışmış dedim. Okudu adresimi, blok numarası eksik görünüyormuş. Ama faturalar geliyor dedim. Şaşırdı. 
Ben de arıza kaydı yaptım dedi. Arkadaki şebeke bölümüyle de görüş dedi ve ayrıca bir kâğıda hem internet hem telefon için bir sürü numara yazdı. Hatta kendisi de yardımcı olmak için numaraları aradı ama cevap vermiyorlar dedi. 
Şebekeye gittim, aynı sorular aynı işlemler, tamam arıza kaydınızı yaptım karşıya gidip adres güncellemesini yapın dedi. Yeni sıra numarasıyla gittim. Görevli şebekeyle görüşün dedi. Oradan geliyorum dedim. (Sıkıldığınızı biliyorum, onun için kısa kesiyorum). Adrese blok numarası ekledi. 
Ve bu satırları yazarken (bir hafta geçmiş durumda) sorunlarım çözülmemişti ve ben teknoloji ahkâmı kesenlerin, hizmetleriyle övünenlerin gelmiş ve geçmişlerine şükranlarımı (!) sunuyorum.
Bu Haber 1994 defa okunmuştur.
TÜRK TELEKOM ... YİNE DE ZARARDA
TÜRK TELEKOM ZARARDA !
MUSTAFA ŞENLİ DİREKTÖRLÜĞE ATAND
YAKUP ÖZTUNÇ TT GENEL MD. YARD.
DARBE GÜNÜ TELEKOM BİNASININ İŞG
TÜRK TELEKOM´U AKİS DENETİ
T.TELEKOM´DAN BORÇ UZATIMI
TÜRK TELEKOM NEDEN ZARAR ETTİ?
TÜRK TELEKOM VE PTT GÜÇ BİRLİĞİ
TÜRK(?) TELEKOM´DAN İLGİNÇ AFİŞL
BANKALARDAN SAUDİ TELEKOM´A RET.
TTNET HAKKINDA SORUŞTURMA
TÜRK TELEKOM’DA ÜST DÜZEY ATAMAL
CEP TELEFONUNDA NEDEN AVEA YAZMI
AVEA´YA 184 MİLYON LİRALIK
TÜRK TELEKOM ÜST YÖNETİMİ
T.T.´DA GENEL MÜDÜR YARDIMCILIĞI
TÜRK TELEKOMUN MEVCUT YÖNETİCİLE
T.TELEKOMDA YÖNETİM DEĞİŞİKLİĞİ
OJER BORSADAKİ TELEKOM HİSSELERİ
BU KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
 
  Copyright © 2006-2011 Telekomcular Dernegi
Web sitesinde yer alan yazi,resim ve materyaller izinsiz kullanilamaz,kopyalanamaz!