"EkÅŸi Sözlük"ü;  her türlü bilginin bazen ciddi bazen de komik bir ÅŸekilde açıklandığı, öÄŸretildiÄŸi, yorumlandığı sözlük, ansiklopedi, yorum sitesi olarak tanımlamak mümkün.. Bilgi verir. Ama çok ağır da eleÅŸtirir. Binin üzerindeki yazarın çabasıyla oluÅŸmuÅŸtur..Her Ä°nternet kullanıcısının zaman zaman takip etmesi gereken siteleri arasında yer alır. Alexa’nın verilerine göre Türkiye'de en fazla izlenen Ä°nternet sitelerinden birisidir.

EkÅŸi Sözlük’te 2000 Yılı Başından bugüne dek Türk Telekom ile ilgili 1660 yazı yazılmış. Åžubat 2012 ayındaki yazıların sayısı ise 20… 2012 Åžubat ayında yazılan tüm yorumlar aleyhte..

EkÅŸi SözlüÄŸün yazarları Türk Telekom’u nasıl görüyor? Ä°ÅŸte cevabı:

1641.          gereksiz aramalarından çıldıracak hale gelip en sonunda web sitelerine zehir zemberek bir ÅŸikayet maili attığım ÅŸirket.umarım dikkate alırlar.

(aydinlikta, 08.02.2012 00:28)

1642.          sabah 7 akÅŸam 7 hizmeti olmasa hiç bir deÄŸeri olmayan telefon ÅŸirketi.

(besbozbaslibesbozordek, 08.02.2012 01:06)

1643.            dexter olsam, satanın da, müdürlüÄŸünü yapanın da peÅŸine düÅŸerdim, o kadar net. tabi bizler bu kadar fantastik olamadığımız için anca sövebiliyoruz, haa tabi türk telekom o kadar fantastik, 21. yüzyılda telekomünikasyonun yüz karası, kara bulutu, takozu

                        (sir gerard uth mondar, 08.02.2012 11:16)

1644.          halkın gözündeki imajını nasıl oluÅŸturduÄŸunu ÅŸu gecenin kör vaktinde bir kez daha ispatlamış ÅŸirket.
ezelden beri süregelen ama son zamanlarda daha da azıtan yavaÅŸlama, kopma, veri alamama vs. sorunlarından ötürü son bir ay içinde üç kere arama yaptım. her seferinde telefonun diÄŸer ucundaki son derece nazik(bir o kadar da iÅŸlevsiz) müÅŸteri temsilcisi, ''arıza kaydınızı yapıyorum, en kısa sürede dönüÅŸ yapılacak. lütfen telefon numaranızı vs. vs.'' ÅŸeklinde gönlümü aldı(savuÅŸturdu). yine bu gece aniden kesinlen baÄŸlantı sonrası yeniden baÄŸlandığımda 56k günlerime geri döndüÄŸüm hissiyatına kapılınca aradım. aynı ÅŸekilde karşıma çıkan son derece nazik müÅŸteri temsilcisine üç kere, ''süpervizor'' deyince bu sefer o kadar da nazik olmayan fakat daha bir otoriter tınıya sahip bir süpervizor ile konuÅŸmaya baÅŸladım. ''evet, daha önceki ÅŸikayet kayıtlarınız bir ÅŸekilde(!) teknisyenlerimize ulaÅŸmamış, bizden kaynaklanan sorun için özür dileriz. hemen gereÄŸini yapıyoruz.'' ÅŸeklindeki açıklamadan sonra pes ettim. 

ÅŸimdi düÅŸünüyorum, ben hiç bir zaman faturamı ödemek konusunda geç kalmadım, eÄŸer birisi aracılığı ile ödeyeceksem de o kiÅŸiye bir ÅŸekilde haber verdim. müÅŸteri hizmetlerini aradığımda hiç üslubumu bozmadım, insan gibi konuÅŸtum. ÅŸu olaydan sonra bile yine teÅŸekkür ettim ve telefonu kapattım. iyi bir müÅŸteri miyim? yoksa aptal bir müÅŸteri miyim? bu iki sorunun arasında sıkışıp kaldım. gerçekten inanılmaz saçma bir hizmet politikaları var. saÄŸladıkları hizmetin kalitesizliÄŸi ve yetersizliÄŸi yetmiyormuÅŸ gibi hizmeti destekleyen iÅŸlevler konusunda da inanılmaz kötüler. yaptığım üç konuÅŸmada aldığım cevapların orada bir yerlerde bir kağıda yazılıp dağıtıldığına yemin edebilirim. sorulan sorulardan tutun, önerdikleri çözümlere kadar hepsi aynı. iÅŸin trajikomik tarafı ise ödememi bir gün geciktirmem durumunda bile internet baÄŸlantımı kesiyorlar ve sonradan ödemeyi yapsam da en az iki gün sonra açıyorlar. ayrıca ücretini ödediÄŸim internet tarifesinde vaat edilen hızın yarısına ulaÅŸtığım bile söylenemez. en beteri ve kendimi aptal gibi hissetmemi saÄŸlayan ÅŸey ise ödediÄŸim ücret ile diÄŸer ülkelerde çok daha fazlasını alabilecek olmam. 
ÅŸu yazdığım yazıyı tek bir tıkla yollamam mümkün olmayacak çünkü ÅŸu an baÄŸlantım gerçek manada sürünmekte. müÅŸterisini bu kadar rezil durumlara düÅŸüren baÅŸka bir ÅŸirket, baÅŸka bir anlayış var mı diye merak etmekteyim. paramla rezil olduÄŸum yetmiyormuÅŸ gibi aptal yerine konuyorum. evet sorumun cevabı bu; aptal bir müÅŸteriyim ben. bunu bana söylettiÄŸi için gurur duyması gereken ÅŸirkettir.

1645.            sabah sabah sövüp saydığım yer. küfürleri de aynen yazıyorum.

............................................................(EkÅŸi sözlüÄŸe yazılmış, ama biz yayınlayamazdık)

 (bir gurultu aninda, 09.02.2012 08:47 ~ 15:07)

1646.          aile olarak inanılmaz ÅŸikayetçi olduÄŸumuz kurum. taşındık nakil için aradık 7-8 gün geçti ne arayan var ne soran. tekrar aradık onaylanacak yarın dediler, kısa süre sonra baÄŸlamaya gelirler dediler onun üstünden de 4 gün geçti hala ne arayan var ne soran. 3. kez aradık iptal edelim diye, bu sefer iptal için baÅŸka numara aramamız lazımmış falan filan. lanet olsun sana türk telekom!
edit: ÅŸimdi ÅŸikayetiniz incelemeye alındı, inceleyip size döneceÄŸiz diye arıyorlar iptal baÅŸvurusu yapınca.

1647.          18 senedir yurt dışında yasıyor olmama, hizmetlerini ömrüm boyunca bir kez bile kullanmamış olmama raÄŸmen sikayetci oldugum rezil kurum. 
bu adamlar aylardır belki yıllardır "hikmet boyar" isimli bir sahsın telefon faturasını e-mail adresime gönderiyorlar. hani e-mail adresim de öyle bir adres ki, yanlış anlaşılmış olması da çok zor. bu adamlara her ay düzenli mail gönderiyorum. hiç bir e-mailime cevap vermiyorlar. baÅŸlangıçta gayet nazik ve medeni yazdığım e-maillerim son zamanlarda daha kızgın ve saldırgan bir ton kazanmaya baÅŸladı. üç ay sonra ana avrat dalacam o olacak.
göndermeyin adamın birinin telefon faturasını bana, istemiyorum. bu kadar mi kolay ve yaptırımı olmayan bir ÅŸeydir bir müÅŸterinin mahrem bilgilerini açık etmek? böyle bir konuda bile yaptığınız yanlışı düzeltmeye tenezzül etmeyecekseniz ne için alıyorsunuz o maaşı? napiyorsunuz bütün gün göbek mi atıyorsunuz? reziller.

(regina phalange, 11.02.2012 21:03)

1648.          beni farklı numaralardan arayarak ne çok arayan soranlarım arasına giren kurum. aradıkları bütün numaraları rehberime kaydedip aradıklarında açmıyorum ama her seferinde bir baÅŸka numara buluyorlar.

(orostopostokomposto, 11.02.2012 21:08)

1649.          gittikçe kendilerini aşıyorlar.
geçen pazar sabahtan itibaren telefonla taciz etmeye baÅŸladılar. ev telefonunu çaldırıyorlar, açmayınca cepten arıyorlar bu sefer. tüm gün böyle geçti ama cevapsız 6-7 aramaya raÄŸmen akÅŸam dokuz buçuk civarı tekrar aranınca, dedim bu kadar ısrarın bir sebebi olmalı, türk telekomun başına biÅŸi geldi kesin... açtım ve ÅŸu diyalog gerçekleÅŸti:
- alo 314 159 2653 ile mi görüÅŸüyorum
- benim
- güvenliÄŸiniz gereÄŸi görüÅŸmelerimiz kayıt altına alınmaktadır 314 hanım. sistemde bilgilerinizi göremiyoruz. kampanyalarımızla ilgili bilgi almak için 444444'ü aramanız gerekiyor. iyi günler
- bi dakka bi dakka ne kim ne niye nereyi arayım anlamadım? 
- sistemde bilgilerinizi göremiyoruz o yüzden arayın diyorum
- bilgilerimi mi güncelleyim arayıp nalaka niye arayım anlamadım
- arayıp tarifelerimizle ilgili bilgi alın
- bunu demek için telefon ediyosunuz?
- evet. biz verecektik bilgi de sistem bozuk, bilgilerinizi göremiyoruz o yüzden siz arayın
- ....
- size yardımcı olabileceğim başka bir husus var mı?
insan herde metanetin koruyamaz. gün gelir Türk Telekom’un "size yardımcı olabileceÄŸim baÅŸka bir husus var mı?" sorusunu osuruk solo eÅŸliÄŸinde shut your fucking face uncle fuckaa diye bağırarak cevaplayan birinin ses kaydı nete düÅŸerse kimse ÅŸaşırmasın.

(3141592653, 12.02.2012 10:58)

1650.          online hizmet merkezine ilk defa üye olmaya çalışıp telefon numaranızı girdiÄŸinizde "3 defa hatalı giriÅŸ yaptınız ve baÅŸvurunuz askıya alındı" diyebilen süpersonik bir internet sitesine sahip kurum.

(bkz: erkek arkadaşımın birasını döktün ve ÅŸimdi gelecek)

hayır anlamadığım şey sadece telefon numarası girip enter'a basıyorsun. değil ama hatalı olduğunu nereden anlıyor? o numaranınbenim olmadığını mı iddia ediyor yani?

1654.          gecikmeli fatura yatırdığım için telefonu kesen, tüm faturaları ödememe raÄŸmen 15 gündür telefonumu kullanıma açmayan, arıza olarak iki kez bildirmeme raÄŸmen sorun çözülmeden arıza bildirimlerini kapatan ve beni cinnetin eÅŸiÄŸine getiren iletiÅŸimeme ÅŸirketi.

(eli eli lema sevaktani, 17.02.2012 11:29)

1655.          sabit hattan sizi arayıp spam yapan telefon ÅŸirketi. 
güya "daha hesaplı bir tarifeye geçin" demek için arıyorlar ama önerdikleri tarife daha pahalı.
cep numaranızı sormaları ise resmen absürd.

o kadar gerzekçe bi durum ki, insan ÅŸüphe ediyor acaba arayan hakikaten telekom mu diye zira buna dair hiç bir kanıt da sunmuyorlar. 
ÅŸimdi ben rastgele birisini arayıp "merhaba ben telekomdan arıyorum, tarife kıl yün tüy" desem ve kapatırken de cep numaranız nedir desem epey bi numara toplarım herhalde.

1656.          devlet himayesinde yıllarca sürdürdüÄŸü tekeli hizmet kalitesiyle sürdüremeyeceÄŸini anlayıp, türk insanının bedavaya olan anormal düÅŸkünlüÄŸüne sığınmış olan firma. telefonun lüks bir tüketim olmasına alışmış olan insanımız her akÅŸam 19 itibariyle mal bulmuÅŸ maÄŸribi gibi telefonlara sarılmaktadır.

(crimson king, 18.02.2012 20:03 ~ 22:42)

1657.          kurumsal dolandırıcılık kendi tercihleri mi yoksa personelin tercihi mi anlayamadığım kurum.

türk telekom genel müdürlükten aradığını belirten kiÅŸi (444 1 444), aylık fatura ortalamamın 25 tl olduÄŸunu genel merkezin daha hesaplı 20 tl'lik tarifeye geçmemi uygun bulduÄŸunu ifade eder.

kendisine aylık ortalamamın 16,5 tl olduÄŸunu söylediÄŸimde ise ben genel müdürlükten arıyorum, yalan mı söyleceim cevabı verir.

gerçi cevabı alır, ama sonuç olarak ya kurumsal olarak ya personel olarak beni ayda 3,5 tl dolandırmaya çalışmıştır.

(guadacanal, 20.02.2012 14:06 ~ 14:09)

1658.          insanları kafalarına göre paketlere üye yapıp para toplayan bir ÅŸirket. sokaktaki yankesiciler bile bunlardan daha ÅŸereflidir, net.

ayrıca çagrı merkezinde konusmalar kayıt altına alınıyor deyip aleyhlerine bir durum söz konusu oldugunda kayıt edilmemiÅŸ diyerek de yalan söyleyen bir ÅŸirket.

(tcyx, 21.02.2012 10:23)

1659.          deli dumrul'un "susuz çayıra köprü kurup gelen geçenden köprü geçiÅŸ ücreti alması" gibi internet kullanıcılarına zorla sabit telefon hattı satan firma.
devletten satın alındığından bu yana tek çivi çakılmadığı,iyileÅŸtirilme yapılmadığını düÅŸündüÄŸüm firma.
aboneliÄŸini sonlandırmak isteyen müÅŸterilerini oyalayan,abonelikleri sonlandırmayan ve fatura göndermeye devam eden firma
artık türk kelimesini firma isimlerinde kullanmalarından bir türkiye cumhuriyeti vatandaşı olarak rahatsızlık duymakta olduÄŸum firma.
iÅŸlemlerinde haksızlıklar olduÄŸunu düÅŸündüÄŸüm yokmu bir tüketici örgütü yokmu bir hukukçu avukat bu memlekette hesap soracak diye üzüldüÄŸüm firma.

(iyi kotu ve cirkin, 23.02.2012 10:06 ~ 10:13)

1660.          online hizmet merkezlerinden 19 saat önce açtığım ticket'ı tenezzül edip de okumayan bir firma.
19 saat diyorum, 19 saat!

(fasulye de soguk yenen bir yemektir, 29.02.2012