Yıllarca hizmet ettiÄŸi Türk Telekom’u aÅŸk derecesinde seven bir Telekomcu, 20 seneye yakın bir süre Telekom MüdürlüÄŸü yaptıktan sonra kendi isteÄŸi ile Türk Telekom’dan ayrılan bir Türk Telekom Sevdalısı ev telefonunu fesh etmek ister.

Ancak, bu sırada muhatap olduÄŸu olaylar O’nu son derece rahatsız eder.

Ve rahatsızlığını,  yazı ile Türk Telekom yöneticilerine iletir.

Ä°sterseniz olayı, deÄŸerli Müdürümüzün kaleminden okuyalım;

ÇOK ÜZÜLDÜM

DeÄŸerli Türk Telekom Ä°lgilisine,

Ben Türk Telekom’da  30 yıl hizmeti olan,bunun 20 yılında Telekom Müdürü olarak görev yapan ve halen kendini TÜRK TELEKOMCU bilen, Türk Telekom’da halen acı-tatlı günleri paylaÅŸtığı, çok sevdiÄŸi arkadaÅŸları, kardeÅŸleri, dostları olan eski bir Türk  Telekomcuyum. Bana “Telekom’dan ayrılan herkes zaten Telekom’a muhalif deyip, söyleyeceklerimi lütfen dikkate almadan geçmeyin. (Türk Telekom beni göndermedi, ben kendi isteÄŸimle gittim. SaÄŸ olsunlar, o günkü yöneticilerin ısrarına raÄŸmen kendi isteÄŸimle ayrılıp, baÅŸka kamu kuruluÅŸuna gittim.)

……….. No.lu  Telefonun iptali için baÅŸvurumla ilgili, dün (6.3.2012, Salı) saat 14.20 ve 16.26 da 4441444 no.lu telefondan arandım. Her operatörün olduÄŸu gibi Türk Telekom’da da  MEY (müÅŸteriyi elde tutma yolları/yöntemi) var ve olması da gerekli. Bu yöntemle müÅŸteri ikna etmeye çalışılır bildiÄŸimiz gibi.

Uzatmayayım,beni arayan memur, iptal etmemem için bir takım öneriler sunduktan sonra “BU AYLIK SABÄ°T ÖDEMENÄ°ZÄ° DE BEN CEBÄ°MDEN ÖDEYECEĞİM” dedi.

Bu ne demektir? Ne düÅŸünülür, ne hissedilir? Neler oluyor? Ä°kna için hangi yollara baÅŸvuruluyor? Bunları yazmayacağım. Sadece bu sözü demenin ne anlama geldiÄŸini sizlere bırakıyorum.

Türkiye’nin telekomünikasyon devi, bir çalışanın cebinden sabit ücret ödeyerek bir müÅŸteriyi elde tutma yolları arar olmuÅŸ…çok üzüldüm. 7.3.2012

Saygılarımla.

…………

Bu Arkadaşımız, üzüntüsünü neden Türk Telekom yöneticilerine iletti?

Türk Telekom’u sevdiÄŸi için…

Biz neden yayınlıyoruz?

Türk Telekom’u sevdiÄŸimiz için…

Bu tür olaylar, bu Markayı yıllarca alın terleriyle, emekleriyle oluÅŸturan Telekomcuları gerçekten çok üzüyor…

Åžurası mutlaka bilinmelidir ki; Ülkemizin bir deÄŸeri olan Türk Telekom’u, eski çalışanları, Türk Telekom’a sadece cüzdanlarıyla baÄŸlı olan ithal Telekomculardan daha çok seviyorlar… Ve bu nedenledir ki, yapılan yanlışlara çok üzülüyorlar…