BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) internet sitesinde yer alan kararlara göre kurul çeşitli operatörlere ceza yağdırdı.

Bir derginin Haziran 2011 sayısı ekinde "SadeceTurkcell'in Çektiği Yerler Atlası" başlığı kullanılması ve atlasın muhtelif yerlerinde sadece Türkcell’in çektiği vurgusunun yapılmasının, atlas kapsamındaki yerlerde Türkcell dışındaki işletmecilerin çekmediği algısını oluşturmak suretiyle tüketiciyi yanıltıcı nitelik taşıdığını değerlendirerek Türkcell’e 1 milyon 634 bin 530 lira ceza verdi.

Avea tarafından gerçekleştirilen faturalama işlemlerinde, yeni faturalama sistemine geçiş gibi hususlar sebebiyle hatalar oluştuğu ve doğru faturalama yapma yükümlülüğünün ihlal edildiği tespit eden kurul, Avea'ya 1 milyon 798 bin 143 lira ceza kesti.

BTK ayrıca, otomatik yenilenen dönemsel hizmetlere ilişkin soruşturma kapsamında 1. otomatik yenilenen dönemsel hizmetlerden yararlanan aboneliklerin yaklaşık yüzde 26'sına kurulun ilgili kararı doğrultusunda bilgilendirme mesajları gönderilmediği için Avea'ya 424 bin 561 lira daha ceza uyguladı

 Turknet'e de İSS değişikliği sürecinde yaşanan tüketici mağduriyetlerine ilişkin yapılan soruşturma kapsamında, tespit edilen çeşitli eksiklerden dolayı toplam 1 milyon 358 bin 249 lira cezaya hükmetti.

2. otomatik yenilenen dönemsel hizmetlerden yararlanan aboneliklerin yaklaşık yüzde 39,5'ine Kurul Kararı doğrultusunda tam uyumlu mesaj gönderilmediği için de Vodafone'a 510 bin 715 lira ceza verdi.