Yeni görünümde tüm sohbetleri, @ facebook.com e-posta ve normal eski Facebook mesajları içerecek şekilde birleştirilmiştir mesajlar kullanarak daha az görsel  sunulmasına  sağlanıyor.. 

Mesajlarda kolay gezinmeyi  sağlamak için klavye kısayolları eklenmiştir. Bu kısayolları kullanıcıları free@facebook.com adresini kullanmaya yöneltmeyi hedefliyor.

Tüm bu değişiklikler, “Facebook mesaj servisi mi olmak istiyor” sorusunu gündeme getiriyor.