DİKKAT... DİKKAT... DERNEĞİMİZDEN ÖDÜLLÜ MAKALE YARIŞMASI....
 
AVEA VE ÇARESİZ VATANDAŞAVEA VE ÇARESİZ VATANDAŞ

Tarih: 2012-09-19

Tüm uğraşılarına rağmen, Türk Telekom ve GSM Operatörleri ile sorunlarını çözemeyen vatandaşlar, çaresizlik içinde içinde zaman zaman derneğimize başvurarak dertlerine çözüm arıyorlar.  Adana’dan sayın Sonnur ERCAN’da bu vatandaşlarımızdan birisi. Sayın Ercan derdini şöyle aktarmış:

“Adana Çukurova ilçesinde ikamet etmekteyim. Güzelyalı mah. Uğur Mumcu cad. tohumcuoğlu apt. B blok apartmanında AVEA baz istasyonu bulunmaktadır. Bu istasyondan 2 aydan beri normal olmayan gürültü ve ses gelmektedir. Defaaten servisini çağırmamıza rağmen "birşey yok" deyip gidilmektedir. Gece-gündüz bu cihazın sesinden rahatsızız. Bir an önce sorunun giderilmesini talep ediyoruz.

En son geldiğimiz nokta ise sesin gece devreye giren fan ve gündüz 12 saat çalışan klimalardan kaynaklı olduğu yönünde.

Klima tedarikçisi ise Alarko Carrier'dır. Ancak AVEA Baz istasyonu servisi, Alarko ya başvurmadığı için sorun çözülememektedir.

Alarko kişisel başvurularımızı değerlendirememekte, Avea servisinden başvuru olması gerektiğini bildirmektedir.

Olay kısır döngü içerisine girmiştir.

Lütfen acilen problemin giderilmesi için yardım eder misiniz?”

Merak ediyoruz;

Avea’nın  bir şikayet takip sistemi yok mudur?

Avea’nın halkla ilişkiler birimleri bu konularla neden ilgilenmez?

Bu Haber 2369 defa okunmuştur.
DÜNYA TELEKOMÜNİKASYON GÜNÜ
AKILLI KÖYÜN HAYALCİ KADINI
WannaCary VİRÜSÜNE ESİR OLMAYIN
SİBER SALDIRILARA DİKKAT
TÜRKİYE VE 73 ÜLKEYE SİBER SALDI
WHATSAPP KAPANACAK SÖYLENTİSİ
İNTERNETTE GECE KOTASI YOK ARTIK
GELECEĞİ YAZAN KADINLAR PROJESİ
BTK UYARDI... AMAN DİKKAT!
AVM´LERDE SMALLCELL DÖNEMİ
TT. BÖLGE MÜDÜRLÜKLERİ BİRLEŞİYO
FACEBOOK VE ZİHİN OKUMA TEKNOLOJ
EMO 2016 RAPORU
İLGİNÇ BİR RÖPORTAJ
EPDK´DAN SİBER SALDIRILAR
4,5G´ DE YERLİLİK KRİTERLERİ
4,5 G 1 YAŞINDA YERLİLİK NE ALEM
WHATSAPP BU TELEFONLARDA ÇALIŞMA
BİLİŞİM VADİSİ 100 BİN KİŞİYE İŞ
TRT MÜLAKATI TBMM GÜNDEMİNDE
BU KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
 
  Copyright © 2006-2011 Telekomcular Dernegi
Web sitesinde yer alan yazi,resim ve materyaller izinsiz kullanilamaz,kopyalanamaz!