7. KİTAP GÜNÜ 3 ŞUBATTA BEKLİYORUZ. KADIN VE EDEBİYATI TARTIŞACAĞIZ....
 
AVEA VE ÇARESİZ VATANDAŞAVEA VE ÇARESİZ VATANDAŞ

Tarih: 2012-09-19

Tüm uğraşılarına rağmen, Türk Telekom ve GSM Operatörleri ile sorunlarını çözemeyen vatandaşlar, çaresizlik içinde içinde zaman zaman derneğimize başvurarak dertlerine çözüm arıyorlar.  Adana’dan sayın Sonnur ERCAN’da bu vatandaşlarımızdan birisi. Sayın Ercan derdini şöyle aktarmış:

“Adana Çukurova ilçesinde ikamet etmekteyim. Güzelyalı mah. Uğur Mumcu cad. tohumcuoğlu apt. B blok apartmanında AVEA baz istasyonu bulunmaktadır. Bu istasyondan 2 aydan beri normal olmayan gürültü ve ses gelmektedir. Defaaten servisini çağırmamıza rağmen "birşey yok" deyip gidilmektedir. Gece-gündüz bu cihazın sesinden rahatsızız. Bir an önce sorunun giderilmesini talep ediyoruz.

En son geldiğimiz nokta ise sesin gece devreye giren fan ve gündüz 12 saat çalışan klimalardan kaynaklı olduğu yönünde.

Klima tedarikçisi ise Alarko Carrier'dır. Ancak AVEA Baz istasyonu servisi, Alarko ya başvurmadığı için sorun çözülememektedir.

Alarko kişisel başvurularımızı değerlendirememekte, Avea servisinden başvuru olması gerektiğini bildirmektedir.

Olay kısır döngü içerisine girmiştir.

Lütfen acilen problemin giderilmesi için yardım eder misiniz?”

Merak ediyoruz;

Avea’nın  bir şikayet takip sistemi yok mudur?

Avea’nın halkla ilişkiler birimleri bu konularla neden ilgilenmez?

Bu Haber 3998 defa okunmuştur.
BİLİŞİMİN EN İYİLERİ
OGER 22 MİLYAR TEMETTÜ ALDI
SİBER ZORBALIK YAYGINLAŞIYOR
NETAŞ´IN 50. YILI
TURKCELL UKRANYANIN 4G İHALESİNE
TURKCELL DİYALOG MÜZESİNE ÖDÜL
CEP VE İNTERNETTE YENİ DÖNEM
TURKCELL’İ ALKIŞLIYORUZ.
GSM OPERATÖRLERİNE KIYAK MI?
GSM OPERATÖRLERİ VERGİ Mİ KAÇIRI
2017´DE DURDURULAN SİBER SALDIRI
BTK ve TÜRKÇE DUYARLILIĞI
PARMAK İZİ DE ÇALINABİLİYOR
KOBİLER VE BİLİŞİM KONGRESİ
BAŞLANGIÇ ÇOK İYİ! PEKİ, SONRASI
TURKCELL FAİZSİZ BANKACILIĞA GİR
ŞİFRENİZİ GÜVENLİ Mİ SANIYORSUNU
VODAFONE´DA AKILLI ŞEBEKE
VODAFONE´UN İŞGÜZARLIĞI MI?
TUİK 2017 BİLİŞİM ARAŞTIRMASI
BU KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
 
  Copyright © 2006-2011 Telekomcular Dernegi
Web sitesinde yer alan yazi,resim ve materyaller izinsiz kullanilamaz,kopyalanamaz!