DİKKAT... DİKKAT... DERNEĞİMİZDEN ÖDÜLLÜ MAKALE YARIŞMASI....
 
CEP FATURALARINDA YENİ DÖNEM BAŞLIYOR!CEP FATURALARINDA YENİ DÖNEM BAŞLIYOR!

Tarih: 2013-06-11

İşte tüketicileri bekleyen değişiklik.

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), cep telefonu faturalarının basit, sade bir şekilde düzenlenmesi ve okunabilir olması, yer alan ücretlerin herhangi bir tereddüde yol açmayacak açıklıkta düzenlenmesi için harekete geçti.

30 GÜN GÖRÜŞE SUNULDU

BTK, elektronik haberleşme sektöründe faaliyette bulunan sabit ve mobil telefon işletmecileri tarafından düzenlenen faturalar ile ayrıntılı faturalara ilişkin çalışma başlattı. 30 gün boyunca kamuoyunun görüşüne sunulan çalışma, faturaların daha anlaşılabilir olmasını amaçlıyor. Çalışma ile sabit ve mobil telefon hizmeti sunan işletmeciler tarafından düzenlenen faturaların hazırlanmasında dikkate alınacak ilkeler, faturalar ile ayrıntılı faturalarda bulunması zorunlu unsurlar ve faturaların düzenlenmesinde takip edilecek formata ilişkin uyulması gereken hususlar belirlenecek.

AÇIKLAMADA NELERE DİKKAT ÇEKİLDİ?

BTK'dan yapılan açıklamada, "Faturaların basit, sade bir şekilde düzenlenmesi ve okunabilir olması, faturada yer alan tarifelerin ve ücretlerin herhangi bir tereddüde yol açmayacak açıklıkta düzenlenmesi hedefleniyor. Faturada bulunan ücretlerin aboneler tarafından doğrulanabilmesi için faturada tam ve yeterli bilgi bulunması, tarife ve paket detayları ile ücretlerin açıklanması ilkeleri benimsenmiş olmakla beraber, söz konusu çalışma ile faturalarda asgari olarak, satın alınan paketlere ek hizmetlere ilişkin ücretlerin, paketlerin ek hizmetlerin kullanılabileceği tarih aralıklarının, indirim ve iade var ise bunların gerekçelerinin yer alması gerekiyor. Taahhüt bulunması halinde başlangıç ve bitiş tarihlerinin, taahhüt bitiminden sonra uygulanacak tarifenin adı ve ücretinin, taahhüt verildiği durumlarda aboneliğin feshi halinde uygulanacak cezai ücret veya cayma bedelleri ile bunların hesaplanmasına ilişkin açık ve net bilgi hususların faturada yer alması gerekiyor." denildi.

Çalışmanın tamamlanmasıyla faturada aramanın yapıldığı tarih ve saat, her bir arama için arama süresi ve arama ücreti, toplam arama sayısı ve toplam konuşma süresi, uluslararası dolaşımda gelen çağrılara, SMS'lere ücretlendirme olması durumunda her bir gelen çağrının yapıldığı tarih ve saat, arama/aranma süresi ve ücreti yer alacak. Uluslararası dolaşımda ve yurt dışına doğru yapılan çağrılarda aranan numaranın yanında aranan ülkeye ilişkin ülke adı gibi açıklayıcı bilgi ile uluslararası dolaşımda aramanın başlatıldığı ülke bilgisi de faturada yer alacak.

Açıklamada şu ifadelere yer verildi: "Mobil telefon aboneliklerinde ücretlendirmenin farklı olması durumunda şebeke içi, şebeke dışı, uluslararası gibi ve sabit telefon aboneliklerinde ücretlendirmenin farklı olması durumunda şebeke içi, şebeke dışı, şehir içi, şehirlerarası, uluslararası gibi yararlanılan her bir hizmetin ayrı ayrı alt kalemlerinin dağılımını gösterir grafik bulunacak. Elektronik haberleşme sektöründe fatura usul ve esasları düzenlemesinin tüketicilerin hak ve menfaatlerinin korunması açısından kapsamlı ve etkin bir koruma sağlayacağı ve tüketici bilincini artıracağı düşünülmektedir."

Bu Haber 843 defa okunmuştur.
AVM´LERDE SMALLCELL DÖNEMİ
TT. BÖLGE MÜDÜRLÜKLERİ BİRLEŞİYO
FACEBOOK VE ZİHİN OKUMA TEKNOLOJ
EMO 2016 RAPORU
İLGİNÇ BİR RÖPORTAJ
EPDK´DAN SİBER SALDIRILAR
4,5G´ DE YERLİLİK KRİTERLERİ
4,5 G 1 YAŞINDA YERLİLİK NE ALEM
WHATSAPP BU TELEFONLARDA ÇALIŞMA
BİLİŞİM VADİSİ 100 BİN KİŞİYE İŞ
TRT MÜLAKATI TBMM GÜNDEMİNDE
TURKCELL´İN NET KARINDA BÜYÜK DÜ
VODAFONE SAMSUNG İŞBİRLİĞİ
TÜRK HACKER ALMANYA’DA YAKALANDI
PTT’YE 2500 YENİ PERSONEL ALINAC
YA İSTİKRAR OLMASAYDI
OHAL´LE GELEN BÜYÜK SERVET TRANS
YERLİ ARAMA MOTORU ´FİYASKOO´ ÇI
“GELİYOO” PAZARA GİRDİ
TÜM İNTERNET TRAFİĞİ POLİS TAKİB
BU KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
 
  Copyright © 2006-2011 Telekomcular Dernegi
Web sitesinde yer alan yazi,resim ve materyaller izinsiz kullanilamaz,kopyalanamaz!