"ARTIK TELGRAFIN TELLERİNE KUŞLAR KONMUYOR- PTT ve Türk Telekom Anıları" isimli kitabımızı NASIL TEMİN EDEBİLİRSİNİZ?
 
SABAH 7’DEN AKŞAM 7’YE KONUŞMALAR ÜCRETLİ!SABAH 7’DEN AKŞAM 7’YE KONUŞMALAR ÜCRETLİ!

Tarih: 2013-09-10

Türkiye’nin öncü iletişim şirketinin 2010 yılından itibaren müşterilerine sunduğu akşam 7’den sabah 7’ye kadar evden şehir içi ve şehirlerarası ücretsiz görüşme kampanyası tüm kullanıcıları tarafından büyük ilgi gördü.

Şikayetvar’a gelen şikayette yer alan iddiaya göre; aylardır bu kampanyadan yararlanan tüketici yaptığı kontrol sonucu tüm şehir içi görüşmelerinin ek bir paket sayılarak ücrete tabi tutulduğunu fark etti.

Şirketin yaptığı kampanyada akşam 7’den sabah 7’ye konuşmanın ücretsiz olduğu belirtildiği halde bu yaşananların haksız kazanç olduğunu ifade eden Ekrem Ş.’nin şikâyeti şöyle;

“Akşam 7'den sonra yaptığımız tüm görüşmeler paketimize yansımış ve tarafımıza yüklü bir fatura gelmesi an meselesidir. Online işlem merkezinde 7'den sonra yaptığımız hiç bir görüşme gözükmüyor, tümü farklı bir ek paketten sayılmış.

Böyle bir hata nasıl olabilir inanamıyorum! Daha önceki aylarda kullanıyorduk yine 7'den 7'ye kampanyasını hiç böyle bir şey olmamıştı. Aradığımız numaralar firmanın abonesidir, kesinlikle bir yanlışlık olmalı. Böyle bir durumun haksız kazanç elde etmekten başka bir açıklaması yok. Yanlışın düzeltilmesini istiyorum.”

Şikâyeti görebilmek için TIKLAYINIZ

Vatandaşın iddiası böyle. Telekom'un cevabı nedir diye sorarsanız, şimdilik bir açıklama yok. Ama mutlaka söyleyecek sözleri olacaktır, olmalıdır. BTK'mı dediniz? Evet bir de onlar vardı değil mi?!

Bu Haber 4100 defa okunmuştur.
TÜRK TELEKOM NEDEN ZARAR ETTİ?
TÜRK TELEKOM VE PTT GÜÇ BİRLİĞİ
TÜRK(?) TELEKOM´DAN İLGİNÇ AFİŞL
BANKALARDAN SAUDİ TELEKOM´A RET.
TTNET HAKKINDA SORUŞTURMA
TÜRK TELEKOM’DA ÜST DÜZEY ATAMAL
CEP TELEFONUNDA NEDEN AVEA YAZMI
AVEA´YA 184 MİLYON LİRALIK
TÜRK TELEKOM ÜST YÖNETİMİ
T.T.´DA GENEL MÜDÜR YARDIMCILIĞI
TÜRK TELEKOMUN MEVCUT YÖNETİCİLE
T.TELEKOMDA YÖNETİM DEĞİŞİKLİĞİ
OJER BORSADAKİ TELEKOM HİSSELERİ
TT GENEL MÜDÜR YARDIMCI İSTİFA E
TÜRK TELEKOM’DA FET֒DEN GÖZALTI
EMO; OGER´İN HİSSE REHİN İŞLEMİ
TELEKOM´DAN FUTBOL FEDERAS
AVEA 90 MİLYON AVRO KREDİ ALDI
TELEKOMDA AKDI FESH|
OGER TELEKOM’UN BORCU T.T.’U ETK
BU KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
 
  Copyright © 2006-2011 Telekomcular Dernegi
Web sitesinde yer alan yazi,resim ve materyaller izinsiz kullanilamaz,kopyalanamaz!