Derneğin İlk Sağlık Anlaşması SETUR İLE İNDİRİMLİ TATİL
 
SON FATURADAN SONRA BORÇ ÇIKMAYACAK SON FATURADAN SONRA BORÇ ÇIKMAYACAK

Tarih: 2014-02-11

Telefon ve internet aboneliklerinin iptalinde işletmeciler, son faturayı tüm bedeller dahil olacak şekilde düzenleyecek ve sonrasında tüketiciye borca ilişkin yeni fatura çıkaramayacak, alacak talebinde bulunamayacak.

Bilgi Teknolojileri ve iletişim Kurumu (BTK), "Borç ve Alacak Bilgilerinin Sorgulanmasına ve Son Faturalara ilişkin Usul ve Esaslar" hakkındaki düzenleme taslağını, internet sitesinde kamuoyu görüşüne sundu.

Taslak, telefon ve internet aboneliklerinin fesih ve iptali sonrasında aboneye gönderilen faturalar ile borç ve alacaklara ilişkin abonelerin bilgilendirilmesi konusunda işletmecilerin yükümlülüklerini belirliyor.

Taslağın mevcut haliyle yürürlüğe girmesi halinde, işletmeciler, tüketicilere, internet sayfaları üzerinden borç ve alacak bilgilerini sadece kimlik bilgilerini kullanarak, kolay ve basit bir yöntemle öğrenebilme imkanı sağlayacak.

Borç ve alacak bilgilerinin öğrenilmesi sonrasında, tüketicinin talebi üzerine durumunu gösteren bir belge verilecek.

200 binin üzerinde abonesi olan işletmeciler, tüketicilere e-devlet üzerinden, yasal takipte olanlar dahil tüm borç ve alacak bilgilerini öğrenebilme imkanı sunacak.

İşletmeciler borç ve alacak bilgilerini en güncel şekilde tutacak ve söz konusu bilgilerinin sorgulanmasına ilişkin işlem kayıtlarını 4 yıl süreyle muhafaza edecek.

Son fatura, bütün bedeller dahil düzenlenecek

Taslağa göre, işletmeciler, son faturayı gecikme faizi ve diğer işletilecek bedeller dahil olacak şekilde tek seferde düzenleyecek. Tüketicilere gönderilen son faturada, faturanın son kez gönderildiğine dair ibareye yer verilecek ve sonrasında borca ilişkin yeni fatura çıkarılamayacak, alacak talebinde bulunulamayacak.

Son uyarı, abone veya tüketiciye tebliğ edilmesi kaydıyla yazılı şekilde yapılacak. İşletmeciler tarafından ödenmemiş fatura borçları sebebiyle aboneler hakkında yasal takip başlatılması öncesinde yapılacak son uyarıda, aboneye borcunu ifa edebilmesi için asgari 15 gün süre tanınacak.

Son uyarının aboneye tebliğ edildiği tarihten itibaren 15 gün içinde borcun ödenmemesi halinde yasal yollara başvurulacağı uyarı metninde açıkça belirtilecek. İşletmeciler tarafından da kişisel verilerin gizliliği sağlanacak.

Bu Haber 1205 defa okunmuştur.
PTT´DEN TARİHİ MASA AÇIKLAMASI
VODAFONE VAKFI DÜŞ ORTAKLARI ARI
PTT PERSONELİ HAKLARINDA İYİLEŞT
İNTERNETİ ÇALINAN OKUL ÇARESİZ
PTT ve KABLONET´E SORULAR
KOBİLERİN KURTARICISI: VERİ MERK
PTT MEMURLUĞUNDAN FETÖ KAYMAKAML
33 TELEKOM ÇALIŞANINA GÖZALTI
PTT İHALELERİNDE SORULAR
PTT´DEN MUHTEŞEM HIZ
İSLAM AHLAKI ve SANAL ALEM
WHATS-APP ÜCRETLİ Mİ OLUYOR
MOBİL BAYRAMLAŞMA
5 G´DE TÜRKİYE İMZASI DA OLACAK
ALLAH´IM SANA YAKARIYORUZ
ZAFER BAYRAMINDA UTANMAK
KAMU KURUMLARINDAKİ ETİK İHLALLE
ÖDÜLLER ÖDÜL MÜ?
PTT´NİN AÇIKLAMASI
PTT´DE YOLSUZLUKLAR ZİNCİR
BU KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
 
  Copyright © 2006-2011 Telekomcular Dernegi
Web sitesinde yer alan yazi,resim ve materyaller izinsiz kullanilamaz,kopyalanamaz!