GeçtiÄŸimiz Günlerde (05.Aralık.2014) Bugün gazetesinde, aÅŸağıda yer alan haber yayınlandı.
Haber Genel hatlarıyla doÄŸruydu.. Ama Türk Telekom'un aleyhineydi... Hem de 2003'ten sonra  medyada görmediÄŸimiz ağır bir üslupla eleÅŸtiriliyordu Türk Telekom... Biz merak ettik, daha önce Türk Telekom'un reklam pastasından önemli pay alan bu gazete Türk Telekom aleyhine haber yapmazdı ne oldu dedik, kendi kendimize...
Sonra Türk Telekom'da Cemaatçi olarak bilinen yöneticilere yapılan operasyonlar geldi aklımıza...
Ama bir ticari müessese bu kadar duygusal olamazdı...
Oturduk son 2*3 aylık Bugün Gazetesi koleksiyonlarını inceledik... Bu süre zarfında Ne Türk Telekom'un, Ne Avea'nın ne de TTNET'in reklamlarını göremedik gazetede...

Kısacası olay tamamen duygusal...

Hatta biz iddia ediyoruz, Telekom Grubu Samanyolu, Mehtap, Bugün ve Kanaltürk televizyonları, Zaman ve Bugün gazetelerine yeniden reklam vermezse, anılan yayın organları da Türk Telekom aleyhine  yayın yapmaya baÅŸlayabilirler..

Tahminlerimizden sonra gazete haberinde ne demiş ona bakalım...

"Sa­bit hat­lar­da 2009’dan bu ya­na 5.5 mil­yon abo­ne kay­be­den Türk Te­le­kom, bu za­ra­rı mev­cut abo­ne­le­rin üze­ri­ne yık­ma­ya baÅŸ­la­dı. Sık sık özel fi­yat avan­taj­lı kam­pan­ya­lar dü­zen­le­di­ÄŸi­ni du­yu­ran ku­ru­luÅŸ, kam­pan­ya­nın bit­ti­ÄŸi­ni abo­ne­ye bil­dir­me­di­ÄŸi için tü­ke­ti­ci yük­sek fi­yat­lı faturalarla kar­ÅŸÄ±­la­ÅŸÄ±­yor.

TÜKETÄ°CÄ° ALDATILIYOR

Tü­ke­ti­ci So­run­la­rı Der­ne­ÄŸi (TÜ­SO­DER) BaÅŸ­ka­nı Ay­dın AÄŸa­oÄŸ­lu Türk Te­le­ko­m’­un dü­zen­le­di­ÄŸi ‘Sa­bah 7 ak­ÅŸam 7 be­da­va­’ kam­pan­ya­sı­nın tüke­ti­ci­ye ha­ber ve­ril­me­den ip­tal edil­di­ÄŸi­ni be­lir­te­rek, “Va­tan­daÅŸ bil­me­di­ÄŸi için ko­nu­ÅŸu­yor ve çok yük­sek fa­tu­ra­lar­la kar­ÅŸÄ±­la­ÅŸÄ±­yor. Tü­ke­ti­ci ale­nen al­da­tı­lı­yo­r” de­di.

TEHDÄ°T DE EDÄ°YORLAR

Yüz­ler­ce va­tan­da­ÅŸÄ±n bu yol­la maÄŸ­dur ol­du­ÄŸu­nu kay­de­den AÄŸa­oÄŸ­lu ÅŸun­la­rı söy­le­di: “Türk Te­le­kom tü­ke­ti­ci­le­re bu pa­ra­yı öde­mez­sen di­rekt tele­fo­nu­nu ka­pa­tı­rım di­ye­rek teh­dit edi­yor. Bu du­rum ay­nı za­man­da in­san­la­rın ha­ber al­ma öz­gür­lü­ÄŸü­nü de kı­sıt­la­mak an­la­mı­na ge­li­yor.
Te­le­ko­m’­un 2009’dan bu ya­na 5.5 mil­yon abo­ne­yi kay­bet­me­si­nin al­tın­da da bu­nun gi­bi tü­ke­ti­ci ÅŸi­ka­yet­le­ri ya­tı­yor.”

BENÄ°M BAÅžIMA DA GELDÄ°

AÄŸa­oÄŸ­lu bu kam­pan­ya­lar­dan ken­di­si­nin de maÄŸ­dur ol­du­ÄŸu­nu an­la­ta­rak ba­ÅŸÄ±­na ge­len bir ola­yı ÅŸöy­le di­le ge­tir­di: “Ba­na eks­tra 1 TL’­ye cep te­le­fon­la­rı­nı da ara­ya­bi­le­cek­sin de­di­ler. An­cak bu­nu ba­na ha­ber ver­me­den son­lan­dır­mış­lar. Bu­nun re­ka­bet­le hiç­bir il­gi­si yok bu­nun adı tü­ke­ti­ci­yi al­dat­ma­dır. Bu tarz uy­gu­la­ma­la­rı Te­le­kom hep ya­pı­yor.”

TELEKOM EMEKLÄ°SÄ° Ä°SYAN ETTÄ°

Ay­nı du­rum­dan bir­çok ki­ÅŸi maÄŸ­dur ol­du­ÄŸu an­la­tan Bur­cu B, 26 yıl Türk Te­le­ko­m’­da ça­lış­tı­ÄŸÄ±­nı ve emek­li ol­du­ÄŸu­nu be­lir­te­rek, “24 yıl­lık kesintisiz müÅŸ­te­ri­si­yim. Böy­le kü­çük he­sap­lar­la ma­ale­sef be­ni kay­bet­ti­le­r” di­ye ko­nuÅŸ­tu.

Ser­kan Ü, isim­li abo­ne­de kam­pan­ya­nın bir baÅŸ­ka maÄŸ­du­ru. Ser­kan Ü, “Yıl­lar­dır kul­lan­dı­ÄŸÄ±m te­le­fo­nu­mu ip­tal et­tir­mek zo­run­da bı­rak­tık­la­rı için Te­le­kom yö­ne­ti­mi­ni teb­rik edi­yo­rum” de­di.

KAMPANYA BÄ°TÄ°MÄ°NÄ° BÄ°LDÄ°RMEDÄ°

Türk Te­le­ko­m’­a bu alan­da ge­len ÅŸi­ka­yet­ler bit­mek bil­mi­yor. www.Åži­ka­yet­var.com ad­re­si­ne Te­le­kom ile il­gi­li ade­ta ÅŸi­ka­yet ya­ÄŸÄ±­yor. Bur­cu B, isim­li tü­ke­ti­ci, Türk Te­le­kom'un bu kam­pan­ya­sın­dan bir sü­re ya­rar­lan­dı­ÄŸÄ±­nı fa­kat bü­tün kam­pan­ya­lar için ken­di­si­ni ara­yan müÅŸ­te­ri temsilcilerinin kam­pan­ya­nın bit­ti­ÄŸi­ni ha­ber ver­me­di­ÄŸi­ni be­lirt­ti.

Bur­cu B “Kam­pan­ya­nın bit­ti­ÄŸi­ni Türk Te­le­kom'dan de­ÄŸil de bu ay he­sap­tan ke­si­len 192 TL ile acı bir ÅŸe­kil­de öÄŸ­ren­miÅŸ ol­du­k” de­di.

ÇÖZÜM YOK, OTOMATÄ°K CEVAP VER

Abo­ne­ler­den Si­ka­yet­var.com si­te­si ara­cı­lı­ÄŸÄ±y­la ge­len ÅŸi­ka­yet­le­re Türk Te­le­kom MüÅŸ­te­ri Ä°liÅŸ­ki­le­ri ta­ra­fın­dan, “Ä°­let­miÅŸ ol­du­ÄŸu­nuz ta­le­bi­niz il­gi­li birim­le­re ile­til­miÅŸ­tir.

Ko­nu in­ce­le­me aÅŸa­ma­sın­da­dır, en kı­sa sü­re­de so­nuç­lan­dı­rı­la­rak ge­rek­li bil­gi­len­dir­me ta­ra­fı­nı­za ya­pı­la­cak­tı­r” ce­va­bı ve­ri­li­yor. An­cak va­tan­da­ÅŸÄ±n so­run­la­rı­nın çö­zül­me­di­ÄŸi gö­rü­lü­yor."