Türk Telekom 30.12.2004 Günü KAP'a (Kamuoyu Aydınlatma Platformu) Bir açıklamada bulunarak, yaptıkları kapsamlı organizasyon deÄŸiÅŸiklikleri konusunda bilgi verdi...
Türk Telekom'un Bu konudaki açıklaması ÅŸöyle..

Türk Telekom Grubu tam entegrasyon yönünde 2014 yılı boyunca attığı adımları tamamlayacak üçüncü aÅŸamayı hayata geçirmeye karar vermiÅŸtir. Entegrasyon, müÅŸterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerine tam olarak cevap verirken müÅŸteri memnuniyetini de en üst seviyeye çıkaran tek noktada hizmet yaklaşımını etkin bir ÅŸekilde sunmayı amaçlamaktadır. 

Bireysel, Kurumsal ve Toptan Satış olmak üzere üç ana alanda ürün ve hizmetlerin pazara sunulması stratejisi kapsamında;  Türk Telekom Grubu perakende satış, pazarlama, müÅŸteri hizmetleri ve bu iÅŸlerle doÄŸrudan ilgili finans fonksiyonlarını Bireysel ve Kurumsal Ä°ÅŸ Birimleri altında toplayacaktır.

Yeni organizasyon deÄŸiÅŸiklikleri Türk Telekom, TTNET ve Avea'nın tüzel kiÅŸilikleri mevcut halleriyle muhafaza edilerek ve tabi oldukları mevzuat ve regülasyonlara tamamen uyularak yapılacaktır.

Rami Aslan'ın liderliÄŸinde Türk Telekom Grubu, iÅŸ segmentleri bazında yeniden yapılandırılmıştır ve buna göre Avea CEO'su Erkan Akdemir, Bireysel Ä°ÅŸ Birimi Genel Müdürü görevini üstlenirken, daha önce Türk Telekom Grubu'nda çeÅŸitli üst yönetim görevlerinde bulunan Mehmet Ali Akarca, Kurumsal Ä°ÅŸ Birimi Genel Müdürü görevini üstlenecektir.  

Ürün ve hizmetlerin pazara sunulmasıyla ilgili iÅŸ birimleri olan, bireysel ve kurumsal iÅŸ birimleri, Türk Telekom Grubu'nun perakende gücünü oluÅŸturmaktadır.  Bireysel tarafta, Türk Telekom Grubu, müÅŸterilerinin tüm iletiÅŸim ihtiyaç ve beklentilerini mobil, sabit ses ve geniÅŸ banttan televizyon, içerik ve eÄŸlenceye uzanan geniÅŸ bir spektrumda uçtan uca çözümler ile karşılayacaktır.  Kurumsal tarafta ise, ÅŸirketlere, KOBÄ°'lere, küçük ofis/ev ofislere kurumsal iÅŸ ortağı olarak yüksek teknoloji ürün ve hizmetlerini güvenilir ve etkin bir ÅŸekilde sunacaktır.  Yeni yapının üçüncü ayağını oluÅŸturan Toptan Satış ise telekom operatörlerine ve internet servis saÄŸlayıcılarına toptan seviyede en iyi altyapı ile hizmet vermeye devam edecektir. 

Bireysel Ä°ÅŸ Birimi, Grup seviyesinde bireysel satış, bireysel pazarlama, bireysel müÅŸteri hizmetleri ve bireysel finans fonksiyonlarını içerecektir. Benzer ÅŸekilde, Kurumsal Ä°ÅŸ Birimi, Grup seviyesinde kurumsal satış, kurumsal pazarlama, kurumsal müÅŸteri hizmetleri ve kurumsal finans fonksiyonlarından oluÅŸacaktır. 

Toptan Satış organizasyonu ise Türk Telekom altında ayrı bir fonksiyon olarak varlığını sürdürecektir.

Bu kapsamda TTNET iki ayrı Genel Müdürlük olarak Bireysel ve Kurumsal Ä°ÅŸ Birimleri ÅŸeklinde yapılandırılmıştır:  

* Bireysel Ä°ÅŸ Birimi Genel Müdürü olarak Erkan Akdemir atanmıştır.

* Kurumsal Ä°ÅŸ Birimi Genel Müdürü olarak Mehmet Ali Akarca atanmıştır.

Bireysel İş Birimi altında:

* Hüseyin Balcı, TTNET Bireysel Satış Genel Müdür Yardımcısı olarak Türk Telekom, Avea ve TTNET bireysel satış fonksiyonlarının liderliÄŸini yürütmeye devam edecektir. 

* DehÅŸan Ertürk, TTNET Bireysel Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı olarak Türk Telekom, Avea ve TTNET bireysel pazarlama fonksiyonlarının liderliÄŸini üstlenmek üzere atanmıştır. Bu doÄŸrultuda mevcutta TTNET bünyesinde yer alan bireysel pazarlama yapılanmasına ilaveten Avea'nın bireysel pazarlama ile ilgili organizasyonel birim ve personeli de DehÅŸan Ertürk'e baÄŸlı olarak çalışacaklardır.  

* Kaan Aktan, yeni oluÅŸturulan TTNET Bireysel Finans Genel Müdür Yardımcılığı pozisyonuna atanmıştır.  TTNET Bireysel Finans Genel Müdür Yardımcısı, Bireysel Ä°ÅŸ Birimi Genel Müdürü'ne ilaveten, fonksiyonel olarak Türk Telekom Finans Genel Müdür Yardımcısı'na baÄŸlı olarak çalışacaktır. Mali yıl kapanışı göz önünde bulundurularak bu atama 16 Åžubat 2015 itibariyle geçerli olacaktır. 

* Orçun Onat, TTNET Bireysel MüÅŸteri Hizmetleri Genel Müdür Yardımcısı olarak Türk Telekom, Avea ve TTNET bireysel müÅŸteri hizmetleri fonksiyonlarının liderliÄŸini yürütmeye devam edecektir. 

Kurumsal İş Birimi altında:

* Mert BaÅŸar, yeni oluÅŸturulan TTNET Kurumsal Pazarlama Genel Müdür Yardımcılığı pozisyonuna atanmıştır. TTNET Kurumsal Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı olarak Türk Telekom, Avea ve TTNET kurumsal pazarlama fonksiyonlarının liderliÄŸini üstlenecektir. 

* Kadir Boysan, yeni oluÅŸturulan TTNET Kurumsal Satış Genel Müdür Yardımcısı pozisyonuna atanmıştır.  TTNET Kurumsal Satış Genel Müdür Yardımcısı olarak Türk Telekom, Avea ve TTNET kurumsal satış fonksiyonlarının liderliÄŸini üstlenecektir.

* Kaan Sümer, TTNET Kurumsal Finans Genel Müdür Yardımcısı olarak atanmıştır.  TTNET Kurumsal Finans Genel Müdür Yardımcısı, Kurumsal Ä°ÅŸ Birimi Genel Müdürü'ne ilaveten, fonksiyonel olarak Türk Telekom Finans Genel Müdür Yardımcısı'na baÄŸlı olarak çalışacaktır.  Mali yıl kapanışı göz önünde bulundurularak bu atama 16 Åžubat 2015 itibariyle geçerli olacaktır.

* TTNET bünyesinde yeni bir Kurumsal MüÅŸteri Hizmetleri Genel Müdür Yardımcısı pozisyonu oluÅŸturulmuÅŸtur.  TTNET Kurumsal MüÅŸteri Hizmetleri Genel Müdür Yardımcısı Türk Telekom, Avea ve TTNET kurumsal müÅŸteri hizmetleri fonksiyonlarının liderliÄŸini üstlenecektir.  Bu pozisyona iliÅŸkin atama yakın zamanda duyurulacaktır.