Deprecated: mysql_connect(): The mysql extension is deprecated and will be removed in the future: use mysqli or PDO instead in /home/umitseno/telekomculardernegi.org.tr/ayarlar.php on line 7

Deprecated: mysql_escape_string(): This function is deprecated; use mysql_real_escape_string() instead. in /home/umitseno/telekomculardernegi.org.tr/ayarlar.php on line 24

Deprecated: mysql_escape_string(): This function is deprecated; use mysql_real_escape_string() instead. in /home/umitseno/telekomculardernegi.org.tr/haberdetayi.php on line 24

Deprecated: mysql_escape_string(): This function is deprecated; use mysql_real_escape_string() instead. in /home/umitseno/telekomculardernegi.org.tr/haberdetayi.php on line 27
VATANDAÅž KANDIRILIYOR MU? | Telekomcular DerneÄŸi
 
 
VATANDAÅž KANDIRILIYOR MU?VATANDAÅž KANDIRILIYOR MU?

Tarih: 2015-05-01

Avea'nın Turkcell ile yapılan yurtiçi görüÅŸmesini yurtdışı diye faturalandırdığı ortaya çıktı. Kart abonesi, “Ä°spat etmemize raÄŸmen Küba ile görüÅŸtüÄŸümü söylemeleri çok ilginç” dedi.

Bugün gazetesinin haberine göre, Avea, yurtiçi yapılan bir görüÅŸmede büyük bir skandala imza attı. Operatör, bir abonesinin Turkcell ile yaptığı yurtiçi görüÅŸmeyi yurtdışı olarak faturalandırdı. Haksız faturaya maruz kalan abone, müÅŸteri temsilcisine yaptığı itiraza raÄŸmen sonucu deÄŸiÅŸtiremedi ve ısrarla 'Biri Küba olmak üzere yurtdışı görüÅŸmeleriniz olmuÅŸ' cevabı aldı.

Ä°stanbul görüÅŸmesi

Küba görüÅŸmesine itiraz eden aboneye, “Bu konuda internet üzerinden bir ÅŸikâyet dilekçesi oluÅŸturması gerektiÄŸi ve mail adresine ayrıntılı faturanın gönderileceÄŸi” bilgisi verildi. Åžikâyet dilekçesini oluÅŸturan Avea abonesi, gelen faturada sözü edilen Küba görüÅŸmesindeki telefon numarasının, o gün Ä°stanbul’da görüÅŸtüÄŸü bir arkadaşına ait olduÄŸunu söyledi.

Yanlışta ısrarcılar

YaÅŸanan olayı komedi olarak nitelendiren abone, “Yurtdışıyla görüÅŸmeler yaptığım doÄŸrudur. Ä°nternet kullanım kotasını da aÅŸmış olabilirim. Hatta fatura da yüksek gelebilir ama bir insan aynı gün hem Ä°stanbul hem de Küba’da nasıl olabilir? Hadi bir yanlışlık oldu diyelim. Ben de bu yanlışlığı Avea’ya anlatmış olmama raÄŸmen onlar yanlışta nasıl ve neden bu kadar ısrarcı olabiliyor” diye konuÅŸtu. Avea yetkilileri konu hakkında açıklama yapmadı.

Paramı geri istiyorum

Mehmet KürÅŸad D. adlı baÅŸka bir abone de 7 Nisan 2015'te Brezilya'ya seyahat edeceÄŸi için Avea'dan ‘Dünya 60’ paketini satın aldığını belirterek ÅŸunları söylüyor: "Seyahat ettiÄŸim ülkede defalarca denediÄŸim halde Türkiye'deki yakınlarımla görüÅŸemedim. Paket ücretim olan
49 lirayı artı bakiye olarak geri istiyorum."

Faturada standart yok

Muhammet Ä°kbal adlı bir faturalı Avea abonesi de ÅŸikayetini ÅŸöyle dile getiriyor "Ä°nternet paketim bitince ücreti karşılığı bir müddet daha internet kullamaya devam ediyorum. Aynı miktar interneti kullanmama raÄŸmen faturam geçen ay 43 lira bu ay ise 61 lira geldi. Standart tutmuyor."

Saf yerine koyuyorlar

Özkan K. isimli yine Avea kullanıcısı da yaptığı ÅŸikâyet baÅŸvurusunda operatör tarafından yanıltıcı bilgiler verildiÄŸini belirtiyor. Özkan K, "OÄŸluma kontör yükledim. 2 dakika internete girmiÅŸ 30 liralık kontörü gitmiÅŸ. Avea, kullanıcılarını yanıltarak saf yerine koyuyor" açıklamasında bulundu.

Bu Haber 2096 defa okunmuÅŸtur.
TÃœRK TELEKOM´UN PÄ°LOT GÄ°RÄ°Å
MÄ°MARSÄ°NAN OSB Ä°LE TELEKOM PR
TÃœRK TELEKOM TELEKOMÃœNÄ°KASYON
TÜRK TELEKOM´DA ÇOK ÖNEMLİ
YÄ°NE TÃœRK TELEKOM-YÄ°NE SORU Ã
TELEKOM YÖNETİMİNE ŞAŞIRTAN
ABDULLAH TİVNİKLİ ÖLDÜ
TELEKOM´UN PARALARI NEREYE
TELEKOM ARAŞTIRMA ÖNERGESİ R
TELEKOM VE OGER TBMM GÃœNDEMÄ°ND
CHP SUÇ DUYURUSUNDA BULUNUYOR
VURGUNUN HESABI SORULACAK MI?
YILMAZ ÖZDÄ°L´DEN Ä°BRETL
CUMHURÄ°YET TARÄ°HÄ°NÄ°N EN BÃœY
ÖZELLEŞTİRME DEĞİL TALAN
TÃœRK TELEKOM ARTIK BANKALARIN
DÖVİZDEKİ ARTIŞ TELEKOM´U N
TÜRK TELEKOMA 12 ÖDÜL
GÖZ GÖRE GÖRE TELEKOM VURGUNU
TÜRK TELEKOM’UN BORCU İÇİN
BU KATEGORÄ°DEKÄ° DÄ°ÄžER HABERLER
 
  Copyright © 2006-2011 Telekomcular Dernegi
Web sitesinde yer alan yazi,resim ve materyaller izinsiz kullanilamaz,kopyalanamaz!