"ARTIK TELGRAFIN TELLERİNE KUŞLAR KONMUYOR- PTT ve Türk Telekom Anıları" isimli kitabımızı NASIL TEMİN EDEBİLİRSİNİZ?
 
TÜRK TELEKOMA PARA CEZASITÜRK TELEKOMA PARA CEZASI

Tarih: 2015-06-03

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu (BTK), Türk Telekom'a idari para cezası verdi. BTK, sabit telefon hizmet kalitesi ölçümlerinin değerlendirilmesi sonucunda, hizmet standartlarını yerine getiremeyen Türk Telekom'a, 2013 yılı net satışı olan 7.237.240.886,52 TL’nin % 0,005 oranında ceza verildiğini duyurdu.
 
BTK kararında şöyle denildi:

"5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu’nun 52’nci maddesi, Elektronik Haberleşme Sektöründe Hizmet Kalitesi Yönetmeliğinin 5’inci maddesinin ikinci fıkrası ile 7’nci ve 9’uncu maddeleri, İnternet Servis Sağlayıcılığı Hizmeti Sunan İşletmecilere İlişkin Hizmet Kalitesi Tebliğinin 8’inci ile 10’uncu maddeleri, Sabit Telefon Hizmetine İlişkin Hizmet Kalitesi Tebliğinin 13’üncü maddesi ve ilgili diğer mevzuat kapsamında;
 
1) 2014 yılının üçüncü ve dördüncü çeyrek dönemine ilişkin Türk Telekomünikasyon AŞ’nin sabit telefon hizmet kalitesi ölçümlerinin değerlendirilmesi sonucunda 2014 yılı üçüncü çeyrek dönemine ilişkin olarak, Engelli Abonelere Yönelik Arıza giderme Süresi ölçütünün “Engelli aboneler tarafından bildirilen tüm geçerli arızaların en hızlı karşılanan %95’inin giderildiği süre” verisinin en fazla 48 saat olması gerekirken 2014 yılı Temmuz ayında 72,71 saat, Ağustos ayında 90,66 saat, Eylül ayında 95,12 saat olarak gerçekleştirilmesi nedeniyle Elektronik Haberleşme Sektöründe Hizmet Kalitesi Yönetmeliğinin 5’inci maddesinin ikinci fıkrasında yer alan “Evrensel hizmet yükümlüsü sabit telefon hizmeti sunan işletmeciler Ek-1’deki,…Ölçütlere ilişkin hedeflere uymakla verileri Kuruma göndermekle yükümlüdür.” hükmünü ihlal eden Türk Telekomünikasyon AŞ’nin Elektronik Haberleşme Sektöründe Hizmet Kalitesi Yönetmeliği’nin 9’uncu maddesinin birinci fıkrasında yer alan, “İşletmecinin bir takvim yılı içindeki herhangi bir raporlama döneminde hizmet kalitesi ölçütlerine ilişkin bir veya daha fazla hedef değeri sağlayamaması durumunda Kurul tarafından kabul edilen haklı nedenleri olmaması halinde işletmeci bir defaya mahsus yazılı olarak uyarılır ve ilgili raporlama döneminde hizmet kalitesi yükümlülüklerini yerine getirmediği Kurum internet sayfasında bir ay süreyle duyurulur” hükmü çerçevesinde yazılı olarak uyarılması ve internet servis sağlayıcılığı hizmet kalitesi ölçütlerine ilişkin hedef değerleri 2014 yılının üçüncü çeyreğinde sağlayamadığının bir ay süre ile Kurum internet sitesinde yayımlanması; 

2014 yılı dördüncü çeyrek dönemine ilişkin olarak Engelli Abonelere Yönelik Arıza giderme Süresi ölçütünün “Engelli aboneler tarafından bildirilen tüm geçerli arızaların en hızlı karşılanan %95’inin giderildiği süre” verisinin en fazla 48 saat olması gerekirken 2014 yılı Ekim ayında 76,88 saat, Kasım ayında 62,31 saat, Aralık ayında 58,82 saat olarak gerçekleşmesi ve tekerrür hali nedeniyle Elektronik Haberleşme Sektöründe Hizmet Kalitesi Yönetmeliğinin 5’inci maddesinin ikinci fıkrasında yer alan “Evrensel hizmet yükümlüsü sabit telefon hizmeti sunan işletmeciler Ek-1’deki,…Ölçütlere ilişkin hedeflere uymakla verileri Kuruma göndermekle yükümlüdür.” hükmünü ihlal eden Türk Telekomünikasyon AŞ hakkında, 2014 yılı üçüncü çeyrek dönemine ilişkin belirtilen ihlalin devam etmesi nedeniyle, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu İdari Yaptırımlar Yönetmeliğinin 15’inci maddesinde yer alan “(1) aşağıda belirtilen hallerde, işletmecinin bir önceki yıldaki net satışlarının yüzde ikisine (%2) kadar idari para cezası uygulanır: ... b) İşletmecinin uluslar arası standartlara ve/veya hizmet kalitesine ilişkin ilgili mevzuata uymaması, ilgili mevzuat ile diğer yükümlülükleri ihlal etmesi.” hükmü ile 44’üncü maddesinde yer alan yaptırım ölçütleri çerçevesinde 2013 yılı net satışı olan 7.237.240.886,52 TL’nin % 0,005 (yüzbinde beş)’i oranında idari para cezası uygulanması hususlarına karar verilmiştir."

Bu Haber 966 defa okunmuştur.
TÜRK TELEKOM NEDEN ZARAR ETTİ?
TÜRK TELEKOM VE PTT GÜÇ BİRLİĞİ
TÜRK(?) TELEKOM´DAN İLGİNÇ AFİŞL
BANKALARDAN SAUDİ TELEKOM´A RET.
TTNET HAKKINDA SORUŞTURMA
TÜRK TELEKOM’DA ÜST DÜZEY ATAMAL
CEP TELEFONUNDA NEDEN AVEA YAZMI
AVEA´YA 184 MİLYON LİRALIK
TÜRK TELEKOM ÜST YÖNETİMİ
T.T.´DA GENEL MÜDÜR YARDIMCILIĞI
TÜRK TELEKOMUN MEVCUT YÖNETİCİLE
T.TELEKOMDA YÖNETİM DEĞİŞİKLİĞİ
OJER BORSADAKİ TELEKOM HİSSELERİ
TT GENEL MÜDÜR YARDIMCI İSTİFA E
TÜRK TELEKOM’DA FET֒DEN GÖZALTI
EMO; OGER´İN HİSSE REHİN İŞLEMİ
TELEKOM´DAN FUTBOL FEDERAS
AVEA 90 MİLYON AVRO KREDİ ALDI
TELEKOMDA AKDI FESH|
OGER TELEKOM’UN BORCU T.T.’U ETK
BU KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
 
  Copyright © 2006-2011 Telekomcular Dernegi
Web sitesinde yer alan yazi,resim ve materyaller izinsiz kullanilamaz,kopyalanamaz!