Derneğin İlk Sağlık Anlaşması SETUR İLE İNDİRİMLİ TATİL
 
BTK’DAN TÜKETİCİLER LEHİNE YENİ KARARLARBTK’DAN TÜKETİCİLER LEHİNE YENİ KARARLAR

Tarih: 2015-11-29

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’ndan tüketici lehine yeni kararlar alındı.

Mobil telekomünikasyon hizmetlerinde taşınabilir işletmeciler, web paketi mevcut olmayan aboneleri, internete girmek istediklerinde az kısa mesaj benzeri yollarla bilgilendirecek.

İnternet paketi biten aboneler haricinde olmak üzere işletmeci tarafından bedava web paketi tanımlanan aboneler de internete girmek istediklerinde bağlanmak üzere oldukları, internete açma-kapama metotları ve irtibatın sağlanması şeklinde yansıtılacak ücret ile irtibatın verilecek takdir doğrultusunda olacağı ile alakalı abonelere SMS ile bilgi verilecek.

Bilgilendirmeyi müteakip abonenin takdir vermesi halinde ücretlendirme başlayacak.

Bir başka uygulama ise yeni yönetmelik kapsamında artık her abone, numara taşınabilirliğine ilişkin uyarı tonunu almama hakkına sahip olabilecek.

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun (BTK) "Numara Taşınabilirliği Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmeliği" Resmi Gazete'de yayımlandı.

Buna göre, abonenin numarasını taşıma talebi, aynı zamanda abone için, verici işletmeci ile olan abonelik sözleşmesini fesih talebi anlamını taşıyacak.

Abonenin alıcı işletmeci ile olan abonelik sözleşmesi, numaranın ilgili mevzuata uygun olacak şekilde alıcı işletmecide aktif olması ile yürürlüğe girecek ve bu tarih itibarıyla hüküm ve sonuçlarını doğurmaya başlayacak. Söz konusu abonenin verici işletmeci ile olan abonelik sözleşmesi de aynı tarih itibarı ile fesih olunmuş sayılacak.

Cevap verilmeyen taşıma taleplerinin, ilgili işletmeciye gelen toplam taşıma taleplerine oranı, bir takvim yılı içerisinde yılbaşından itibaren 6'şar aylık dönemler için yapılan hesaplamada binde biri geçemeyecek. Aynı dönem için, işletmeciye gelen toplam taşıma talebi sayısının 10 binden küçük olduğu durumlarda ise cevap verilmeyen taşıma talebi sayısı 10'u geçemeyecek. Söz konusu doğrulama işlemi başvuru sahibi ile taşınması talep edilen numaranın doğrulanmasına yönelik olup, abone veya alıcı işletmeciden bunun ötesinde işlemi zorlaştırıcı nitelikte bilgi ve belge talep edilemeyecek.

Devir yoluyla yapılan aboneliklerde 3 ay bekleme şartı olmayacak.

Numaranın alıcı işletmecide aktif olması akabinde, deaktivasyon işlemi gerçekleştirilmemesi nedeniyle, hizmet alımı olsa dahi verici işletmeci, aboneden herhangi bir bedel tahsil edemeyecek.

Verici işletmeci diğer durumların yanı sıra "mobil numara taşınabilirliğinde, devir yoluyla yapılan abonelikler hariç olmak üzere, taşınma talebinde bulunan abonenin numaranın tahsisli olduğu işletmeci ile ilk abonelik sözleşmesini imzaladığı tarihten itibaren üç ay geçmemiş olması" durumunda numaranın taşınmasına ilişkin talebi reddedebilecek.

 Aboneler, uyarı tonu almama hakkına sahip olacak

İşletmeci, tarife şeffaflığına ilişkin Kurum tarafından belirlenen her türlü tedbiri almakla yükümlü olacak.

Mobil numara taşınabilirliğinde arayan aboneler için ayırt edici olacak şekilde Kurum tarafından belirlenen uyarı tonu verilecek. Abonelerden isteyenler, numara taşınabilirliğine ilişkin olarak uyarı tonunu almama hakkına sahip olacak.

Coğrafi numara taşınabilirliği ve coğrafi olmayan numara taşınabilirliğinde, arayan tüm aboneler için ayırt edici olacak şekilde Kurum tarafından belirlenen uyarı tonu verilecek.

Mobil numara taşınabilirliğinde, abonelerin uyarı tonu alma konusundaki tercihlerinin alınması, Kurum tarafından belirlenen usulle yapılacak.

İşletmeci kaynaklı sebeplerle abonenin talebi olmaksızın numarasının taşındığı durumlarda; abonenin ödemek zorunda kaldığı cayma bedeli, fatura ve benzeri ücretler ilgili işletmeci/işletmeciler tarafından karşılanacak. 

Bu Haber 1088 defa okunmuştur.
PTT´DEN TARİHİ MASA AÇIKLAMASI
VODAFONE VAKFI DÜŞ ORTAKLARI ARI
PTT PERSONELİ HAKLARINDA İYİLEŞT
İNTERNETİ ÇALINAN OKUL ÇARESİZ
PTT ve KABLONET´E SORULAR
KOBİLERİN KURTARICISI: VERİ MERK
PTT MEMURLUĞUNDAN FETÖ KAYMAKAML
33 TELEKOM ÇALIŞANINA GÖZALTI
PTT İHALELERİNDE SORULAR
PTT´DEN MUHTEŞEM HIZ
İSLAM AHLAKI ve SANAL ALEM
WHATS-APP ÜCRETLİ Mİ OLUYOR
MOBİL BAYRAMLAŞMA
5 G´DE TÜRKİYE İMZASI DA OLACAK
ALLAH´IM SANA YAKARIYORUZ
ZAFER BAYRAMINDA UTANMAK
KAMU KURUMLARINDAKİ ETİK İHLALLE
ÖDÜLLER ÖDÜL MÜ?
PTT´NİN AÇIKLAMASI
PTT´DE YOLSUZLUKLAR ZİNCİR
BU KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
 
  Copyright © 2006-2011 Telekomcular Dernegi
Web sitesinde yer alan yazi,resim ve materyaller izinsiz kullanilamaz,kopyalanamaz!