TÜKETİCİ DANIŞMANINIZ DİYOR Kİ;TÜKETİCİ DANIŞMANINIZ DİYOR Kİ;

Tarih: 2017-11-29

Telekomcular Derneği olarak, Tüketici Danışmanımız Yusuf PEKSU'nun TÜKETİCİ HAKLARI'na ilişkikin uyarı, görüş ve açıklamalarını sizinle paylaşacağız. İlk Paylaşım ile karşınızdayız.

Bu değerlendirmesi için Sayın PEKSU'ya teşekkür ederiz.

TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİNE BAŞVURU

BİLİNÇLİ TÜKETİCİ satış öncesi bilgili olmakla birlikte; sorun yaşadığında sorununu çözümü için gerekli adımları atmak için girişimci bir davranış gösteren, menfi veya müspet sonuç alıncaya kadar mücadele eden kişidir. Grup üyeleri olarak bizde böyle olalım.

Tüketici Hakem Heyetleri İllerde Ticaret İl Müdürlüğünde, ilçelerde Kaymakamlık bünyesinde oluşturulur.

Tüketici Hakem Heyetlerine müracaat şekli:

Mal veya hizmetteki sorunla ilgili başvuru, sorunu içeren dilekçenin, delil oluşturan ilgili belgelerle (Fatura , garanti belgesi, servis fişleri fotokopileri) birlikte hakem heyetine verilmesiyle yapılır. Müracaat şahsen yapılması gerekir. (İnternet üzerinden de yapılabilir.)
Tüketici aynı şikayet konusu ile ilgili olarak birden çok hakem heyetine başvuramaz. Aksi takdirde diğer taraf lehine derdestlik itirazında bulunma hakkı doğar.

2017 yılı için:
2.400 TL’nin altındaki uyuşmazlıklar için İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine,

Büyükşehir statüsünde olan illerde 2.400 TL ile 3.610 TL arasındaki uyuşmazlıklar için İl Tüketici Hakem Heyetlerine

Büyükşehir statüsü olmayan il merkezlerinde 3.610 TL’nin altındaki uyuşmazlıklar için İl Tüketici Hakem Heyetlerine

Büyükşehir statüsü olmayan illere bağlı ilçelerde 2.400 TL ile 3.610 TL arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetlerine müracaat edilir.

3.610 TL nin üzerindeki uyuşmazlıklar için Tüketici Mahkemelerine müracaat edilir.

Yapılacak başvurularda parasal değerlere ve sınırlarına dikkat edilmelidir.

YUSUF PEKSU
TELEKOMCULAR DERNEĞİ TÜKETİCİ DANIŞMANI

Bu Haber 447 defa okunmuştur.
PTT’DEN SAİD-İ NURSİ PULU
ÜNİVERSİTELİ İŞSİZLER 55 İLİN N
BORÇ ŞAMPİYONU TELEKOM KÂR ETMİ
TELEKOM KRİZİ MECLİSE TAŞINDI
CEP FATURASINI AZALTMADA 7 ADIM
PTTMESSENGER %100 YABANCI
TELEKOM´U ÇİNLİLER ALIYOR
´YERLİ WHATSAPP´ PTT
BELEDİYE BAŞKANINA ÖZEL PUL
PTT´DEN ´ESNAF KART´A AVANTAJ İM
BÖYLE POSTACILAR DA VAR!
PTT 2000 KİŞİ ALACAK! SON GÜN
BAZ İSTASYONU KURULUMU KOLAYLAŞT
METİN ATALAR´IN ANNESİ VEFAT ETT
TÜRK TELEKOM DEVLETE Mİ DÖNÜYOR?
TÜRK TELEKOM BORÇLARINI YAPILAND
PTT’DE SKANDAL HARCAMALAR
PTT TAŞERON İŞÇİLERİ İŞTEN Mİ ÇI
BTK CEO’LARI ÖĞRENCİLERLE BULUŞT
TÜRK TELEKOM’DAN ŞAŞIRTAN KİRALI
BU KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
 
  Copyright © 2006-2011 Telekomcular Dernegi
Web sitesinde yer alan yazi,resim ve materyaller izinsiz kullanilamaz,kopyalanamaz!