Türk Telekom uygulamaları ile ilgili olarak Bizim Kocaeli gazetesi yazarı Serpil Çolak’ın “Türk Telekom Kazığı” başlıklı yazısını sizlerle sunuyoruz.

TÜRK TELEKOM KAZIĞI

Farkında mısınız, artık cep telefonlarıyla ‘yapışık’ yaşıyoruz.

Elimizden düşürmediğimiz gibi gözümüzü de üzerinden ayırmıyoruz.

Her fırsatta telefondayız ve sürekli bir şeylerle meşgulüz.

Cep telefonları son yıllarda resmen vücudumuzun bir uzvu haline geldiğinden;

Ücretlendirmesi de uygun olduğundan;

Diğer iletişim araçlarını unuttuk gitti.

Mesela sabit telefonları…

Bildiğiniz gibi;

Sabit telefon kullanımının son yıllarda giderek azalması Türkiye'nin en büyük altyapı sağlayıcısı

Türk Telekom'un yeni kampanyalar üretmesine sebep olmuştu.

“Akşam 7′den sabah 7′ye bedava kampanyası”gibi.

Bu kampanyaya GSM’ler de dahil edilmişti.

Geçtiğimiz yıl başlatılan bu kampanya 1 Temmuz 2013’te sona erecekti;

Ancak Türk Telekom yetkilileri kampanyanın bir yıl uzatıldığını açıkladı.

Bizler de konuşmaya devam ettik.

Ta ki kabarık faturalar gelene kadar.

**********

Meğer kampanya geçtiğimiz temmuz ayında sona ermiş.

Türk Telekom ve TTnet,“Sabit telefon hatlı müşterilerimize SMS göndererek kampanyanın bittiğini duyurduk” dese de;

Vatandaş öyle demiyor.

Kampanyanın bitişinden haberdar edilmediğini savunuyor.

“Eskisinden 4 kat fazla gelen faturayı gördüğümüzde;

Bunun ne anlama geldiğini araştırdığımızda;

Kampanyanın bittiğini öğrendik” diyor.

Geçen gün bir okurumdan bu konuyla ilgili e-mail aldım.

Ve bu e-maili köşemde yayınlamak istedim;

Belki kampanyanın bitişinden hala haberi olmayanlar vardır diye…

Sizi uyarmak istedim;

Yüklü bir faturayla karşılaşmayın diye…

İsterseniz okurumun yazdıklarına hep beraber bir göz atalım.

*********

“Uzun süredir tarifedeki kadar gelen sabit telefon faturamız bu ay 4 kat gelmiş.

Neden diye baktığımda gördüm ki, gece belli saatler arasında bedava olan GSM görüşmeleri 8.ayda ücretlendirilmeye başlanmış.

Bir önceki faturayı incelediğimde, bununla ilgili bir bildirim göremedim.

Başka hiçbir kanaldan da böyle bir bildirim gelmedi.

Muhakkak ki ben Türkiye'de tek değilimdir.

Benim gibi birçok kişi Türk Telekom tarafından tongaya düşürülmüş olmalı.

Kampanyanın bittiğini bildirmedikleri için resmen dolandırıldım.

Her ay 25 TL gelen faturam bu ay 82 TL geldi.”

Evet, okurumu duydunuz.

Türk Telekom’dan bir kazık yemek istemiyorsanız;

Gece yapacağınız görüşmeler lütfen dikkat ediniz!

Akşam 7’den sabah 7’ye yapacağınız telefon görüşmelerinin ayrıca ücretlendirileceğini unutmayınız!